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Asistencia técnica del producto
El Centro de atención al cliente de Schneider Electric es su único punto de contacto para obtener
información acerca del termostato Wiser EER56000. En este Centro se encuentra disponible personal
calificado para responderle a sus preguntas técnicas y brindarle asistencia. Llame gratuitamente
al 1-888-778-2733 (en EUA) o al 1(800)SCHNEIDER, 724-63433 (en México).
El control a través del sistema
remoto no funciona
1. Revise los cables y las conexiones en la sección marcada
“Comm.”
2. Revise el ajuste de la dirección del termostato.
3. Compruebe el ajuste del modo de comunicaciones.
4. Revise la configuración del sistema remoto.
NOTA: Asegúrese de que todos los elementos de la configuración
para el termostato y el sistema remoto tengan las configuraciones
apropiadas para la comunicación.
Lectura de temperatura
incorrecta
1. Espere 30 minutos para que se ajuste el termostato.
2. Ajuste la descompensación de la calibración.
3. Cambie la opción de configuración en la pantalla °F o °C.
NOTA: Después de la instalación, espere 30 minutos a que el
termostato pueda realizar una lectura de temperatura precisa.
Problema de visualización 1. Encienda y apague al termostato (R).
La calefacción auxiliar se
enciende con demasiada
frecuencia
1. La bomba de calor no puede satisfacer la carga debido al clima
frío.
2. El termostato está en el modo EM Heat (calefacción de
emergencia). Ajuste el termostato en el modo calefacción
(Heat) o Auto
NOTA: En el modo de calefacción de emergencia (EM Heat),
únicamente la calefacción auxiliar se activa.
La bomba de calor calienta en
el modo de aire acondicionado
y enfría en el modo de
calefacción
1. La válvula de inversión está conectada a la terminal
equivocada. Cambie el cable de B a O o de O a B.
NOTA: Los cables que conectan la válvula de inversión pueden
estar invertidos. Lea la nota 1 en la página 9.
INDICACIÓN MEDIDAS A TOMAR