User manual
Garantie du fabricant
Nous vous remercions d’avoir acheté cet appareil particulièrement moderne et espérons
qu’il vous donnera entière satisfaction. La fabrication de tels appareils fait appel à un
processus complexe soumis à des contrôles réguliers de qualité. Nous garantissons ainsi
la fabrication de produits de haute qualité. Toutefois, en cas de problème justifié, nous
vous offrons une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat, aux conditions suivantes:
1.
La présente garantie n’affecte en rien vos droits de réclamation contre le vendeur en
tant que consommateur. Ces droits ne se limitent pas à la garantie du fabricant.
2.
La garantie du fabricant est uniquement valable en cas d’utilisation personnelle de
l’appareil sur le territoire de la Suisse.
3.
La période de garantie est de 2 ans à compter de la date d’achat.
4.
Pendant cette période, nous vous offrons un service gratuit à notre entière discrétion,
en procédant, soit à la réparation de l’appareil, soit à son remplacement par un
appareil de valeur similaire. Nous assumons les frais de main-d’œuvre, matériel et
transport de votre appareil sur le territoire de la Suisse.
5.
En cas de réclamation, veuillez d’abord contacter notre ligne d’assistance
téléphonique, qui vous indiquera les étapes à suivre pour faire réparer votre
appareil.
Contactez notre ligne d’assistance téléphonique au :
044 / 508 72 78
ou écrivez-nous à l’adresse suivante:
Sertronics AG
Fegistrasse 5
CH – 8957 Spreitenbach
6.
Ayez toujours votre preuve d’achat à portée de main. Si vous nous retournez
l’appareil, joignez-y le ticket d‘achat correspondant. Nous ne serons
malheureusement pas en mesure de vous offrir de services de garantie gratuits si
aucun ticket d’achat n’accompagne l’appareil. Dans ce cas, nous vous enverrons un
devis de réparation. Si vous décidez de ne pas faire réparer l’appareil, il vous sera
retourné. Les frais de devis ainsi que les frais de transport (tarif forfaitaire) de
l’appareil seront alors à votre charge.
7.
Les pièces remplacées seront conservées par notre centre de services et détruites à
son entière discrétion.
8.
La garantie sera nulle si l’appareil est ouvert et/ou modifié par une tierce personne
que nous n’avons pas explicitement autorisée ou par vous-même.
CH