Operation Manual

7. Ayez toujours votre preuve d'achat à portée de main. Si vous nous retournez l'appareil,
joignez-y le ticket d'achat correspondant. Nous ne serons malheureusement pas en
mesure de vous offrir de services de garantie gratuits si aucun ticket d'achat
n'accompagne l'appareil. Dans ce cas, nous vous enverrons un devis de réparation. Si
vous décidez de ne pas faire réparer l'appareil, il vous sera retourné. Les frais de devis
ainsi que les frais de transport (tarif forfaitaire) de l'appareil seront alors à votre charge.
8. Les pièces remplacées seront conservées par notre centre de services et détruites à son
entière discrétion.
9. La garantie sera nulle si l'appareil est ouvert et/ou modifié par une tierce personne que
nous n'avons pas explicitement autorisée ou par vous-même.
10.
Aucune réclamation ne peut être effectuée pendant la période de garantie dans les cas
suivants :
- Manipulation incorrecte de l'appareil
- Dommages mécaniques de l'appareil causés par des facteurs externes
- Dommages causés pendant le transport
- Erreurs d'utilisation
- Installation de l'appareil dans un lieu humide ou en extérieur
- Pièces et composants amovibles (piles classiques, piles rechargeables, etc.)
- Dommages causés par des événements imprévisibles de force majeure (eau, foudre,
s
urtensions, etc.)
- Dommages causés par une utilisation abusive, notamment par une utilisation autre que
personnelle
- Non-respect du manuel d'utilisation et des instructions fournies
- L'appareil ne présente aucun défaut technique
- Erreurs de pixels comprises dans la plage de tolérance établie par la norme ISO 13406-2
(erreurs de pixels de classe II)
- L'étiquette d'identification et/ou le numéro de série a été retiré(e)
11.
Pour vérifier et traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, veillez à inclure tout le
contenu de l'emballage, y compris les accessoires (télécommande, support, montage au
mur, câble A/V, etc.).
12.
La garantie ne couvre aucune autre responsabilité de notre part, en particulier aucun
dommage n'ayant pas pour origine l'appareil lui-même et aucune perte pouvant résulter du
mauv
ais fonctionnement de l'appareil lors de sa réparation (frais de transport, de
manutention, etc.). Nos responsabilités légales, notamment selon la loi sur la
responsabilité des appareils, ne sont ici ni affectées, ni exclues.
13. La période de garantie est de 2 ans maximum à compter de la date d'achat, définie
comme date initiale des services rendus, et pour ce qui est du remplacement éventuel de
composants.