Instruction manual MOMENTUM True Wireless 2

Foire aux questions/En cas d'anomalies
MOMENTUM True Wireless 2 | 35
Foire aux questions/En cas
d'anomalies
Liste actuelle des questions fréquemment posées (FAQ)
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Vous y trouverez une liste actuelle des questions fréquemment
posées (FAQ) et des solutions proposées.
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En cas de problème non répertorié dans la section FAQ ou si le pro-
blème ne peut pas être résolu par les solutions proposées, contactez
votre partenaire Sennheiser pour obtenir de l'aide.
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Si vous sortez de la portée Bluetooth
La téléphonie et le streaming sans fil ne sont possible que si vous
vous trouvez dans la portée Bluetooth de votre smartphone. La
portée varie beaucoup selon les éléments de l'environnement :
épaisseur des murs, matériau des murs, etc. Si le contact visuel
direct est assuré, la portée de la plupart des smartphones et appa
-
reils Bluetooth est de jusqu'à 10 mètres.
Si vous sortez de la portée Bluetooth du smartphone, la qualité
sonore se détériore de plus en plus jusqu'à ce que vous entendiez
l'invite vocale « No connection » et la connexion soit complètement
interrompue. Si vous rentrez immédiatement dans la portée Blue
-
tooth du smartphone, la connexion est automatiquement rétablie et
vous entendez l'invite vocale « Connected ». Si ce n'est pas le cas,
tapez 1x sur le panneau de commande tactile de l'écouteur.
L'écouteur droit (écouteur principal) peut être utilisé seul. L’écouteur
gauche (écouteur secondaire) ne peut pas être utilisé seul car il
nécessite l'écouteur droit pour la transmission Bluetooth.
Réinitialiser le casque intra-auriculaire aux réglages d'usine par
défaut/Reset
Si le fonctionnement du casque intra-auriculaire est perturbé :
▷ Insérez les deux écouteurs dans le boîtier de chargement et
attendez au moins 10 secondes avant de les retirer du boîtier de
chargement et de les rallumer.
Si le fonctionnement du casque intra-auriculaire est perturbé et que
l'éteindre et le rallumer n'aide pas, réinitialisez le casque intra-auri
-
culaire aux réglages d'usine par défaut. Cela efface, entre autres,
tous les réglages d'appairage.
▷ Veillez à ce que les contacts sur les écouteurs et dans le boîtier
de chargement soient propres et en contact (la LED du boîtier de
chargement s'allume lorsque vous insérez les écouteurs dans le
boîtier de chargement). Si nécessaire, nettoyez les contacts (>
33).
▷ Utilisez le câble USB pour raccorder le boîtier de chargement à
une source d'alimentation (>
15).