User manual

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12 Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato. Si no
puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para
consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente en su país.
Problema Solución
El piloto del botón de
encendido/apagado
continúa parpadeando
lentamente.
Si aún no ha realizado el aclarado de la cafetera, consulte el capítulo “Cómo
preparar el aparato”.
Ha utilizado la cafetera SENSEO
®
en altitudes superiores a 2200 m sobre el
nivel del mar. Esto ha provocado que el agua de la cafetera haya comenzado
a hervir antes de que se haya alcanzado la temperatura adecuada, lo cual
impide el funcionamiento correcto de la cafetera. Apague la cafetera y no la
utilice en altitudes superiores a 2200 m sobre el nivel del mar.
El piloto del botón de
encendido/apagado
continúa parpadeando
rápidamente.
Asegúrese de que:
el depósito de agua está colocado correctamente;
hay suciente agua en el depósito del agua (es decir, por encima del nivel
MIN q si quiere preparar 1 taza);
la temperatura ambiente es superior a 10 °C. Si es así, la cafetera no
funcionará correctamente.
Cuando presiono uno
de los botones, no
sucede nada.
Asegúrese de que la clavija se ha enchufado correctamente a la toma de
corriente. Asegúrese también de que ha cerrado la tapa y ha bloqueado
la palanca de tapa. Si la tapa no está cerrada o la palanca de tapa no se ha
presionado hasta que encaje con un clic, el aparato no funcionará.
Gotea agua del
aparato.
Puede que haya llenado el depósito de agua por encima del nivel MAX. No
llene el depósito de agua por encima de este nivel.
Quizá el tamiz del centro del soporte para dosis está obstruido. Si el tamiz
está obstruido, desatásquelo enjuagando el soporte para dosis bajo el grifo.
Si fuera necesario, utilice un cepillo o un aller para desatascar el tamiz.
Compruebe si la dosis individual de café está colocada correctamente en el
centro del soporte para dosis.
Compruebe si la junta no está encajada bajo el borde del disco de
distribución de agua (consulte la ilustración que aparece al principio de este
manual del usuario).
Es completamente normal que salten algunas gotas de agua a la encimera.
Puede ocurrir, por ejemplo, cuando coloque o quite el depósito de agua.
Tenga cuidado al quitar las dosis de café usadas, ya que puede haber todavía
algo de agua en las dosis.
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