Operation Manual

8-17
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Inhoudsopgave
Er wordt niet geprint. Staat het juiste IP-adres geselecteerd?
(Windows)
Controleer de instelling van het IP-adres.
Als het apparaat geen permanent IP-adres heeft (het
apparaat ontvangt een IP-adres van een DHCP-server)
kan er niet worden geprint als het IP-adres verandert. Druk
om het IP-adres van het apparaat te controleren de "Lijst
Alle Gebruikersinstellingen" in de systeeminstellingen af.
Als het IP-adres is veranderd, pas dan de poortinstelling in
de printerdriver aan.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" >
"Lijst Alle Gebruikersinstellingen"
☞ Handleiding software-installatie
Indien het IP-adres regelmatig verandert verdient het
aanbeveling om een permanent IP-adres aan het
apparaat toe te wijzen.
➞ Systeeminstellingen (Systeembeheerder) >
"Netwerk-instellingen"
Gebruikt u een printerpoort die werd
aangemaakt met
standaard-TCP/IP-poort?
(Windows XP/Server 2003/Vista/
Server 2008/7)
Controleer de instellingen van uw computer.
Wanneer een poort werd gebruikt die werd aangemaakt
met standaard-TCP/IP-poort in Windows en het
aankruisvakje [SNMP-status ingeschakeld] is , is het
mogelijk dat u niet correct kunt afdrukken. Wijzig het
aankruisvakje [SNMP-status ingeschakeld] in .
☞ Handleiding software-installatie
Verkeert uw computer in een onstabiele
staat?
Start uw computer opnieuw op.
Soms is printen niet mogelijk als u meerdere applicaties
tegelijk open hebt of als u onvoldoende geheugen of ruimte
op uw harde schijf hebt.
Is het apparaat correct gespecificeerd in
de software-applicatie die u voor het
printen gebruikt?
Zorg dat de printerdriver van het apparaat
geselecteerd staat in het Print scherm van de
applicatie.
Indien de printerdriver niet in de lijst van beschikbare
printerdrivers staat, kan het zijn dat deze niet correct is
geïnstalleerd. Verwijder de printerdriver en installeer
hem opnieuw.
☞ Handleiding software-installatie
Werken de apparaten die zorgen voor
de netwerkverbinding naar behoren?
Controleer of de routers en andere
netwerkapparatuur naar behoren functioneren.
Als een apparaat niet is ingeschakeld of een foutmelding
geeft, zie dan de handleiding van het apparaat om het
probleem te herstellen.
Is de I/O timeout instelling te kort? Controleer bij uw systeembeheerder.
Indien de I/O timeout instelling te kort is kunnen er zich
fouten voordoen bij het wegschrijven naar de printer.
Vraag de systeembeheerder van het apparaat om de
correctie tijd in te stellen bij "I/O-Time-Out".
➞ Systeeminstellingen (Systeembeheerder) >
"Printerinstellingen" > "Interface-Instellingen" >
"I/O-Time-Out"
Probleem Wat u moet controleren Oplossing