Operation Manual

8-24
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Inhoudsopgave
Er vindt geen
verzending plaats.
Geeft het opdrachtstatusscherm
(voltooide opdrachten) of het
transactierapport aan dat de verzending
mislukte?
Verricht de transactie opnieuw.
Als de verzending na het terugbellen - zoals ingesteld in
"Opnieuw oproepen indien bezet" en "Opnieuw bellen
indien communicatiefout" - nog steeds niet succesvol is,
zal de verzendingsfout aangegeven worden in het
opdrachtstatusscherm en het transactierapport.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen
beeld verzenden" > "Faxinstellingen" > "Instellingen
Fax Verzenden" > "Opnieuw oproepen indien bezet"
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen
beeld verzenden" > "Faxinstellingen" > "Instellingen
Fax Verzenden" > "Opnieuw bellen indien
communicatiefout"
Hebt u een origineel van lang formaat
op de glasplaat geplaatst bij het
scannen?
Plaats deze originelen in de origineelinvoerlade van
de automatische documentinvoer.
Een origineel van lang formaat kunt u niet scannen vanaf
de glasplaat.
Hebt u een gevouwen origineel
geplaatst?
Volg de aanwijzingen op het scherm: vouw het
origineel open, plaats het opnieuw in de
automatische documentinvoer en scan opnieuw.
Als u een gevouwen origineel in de automatische
documentinvoer hebt geplaatst, treedt een fout op en
wordt het scannen geannuleerd wanneer het werkelijk
origineelformaat wordt gedetecteerd tijdens het scannen.
Zijn subadres en wachtwoord correct?
(Wanneer u gebruikmaakt van een
verzending met F-code)
Overleg met degene die de andere machine bedient
om er zeker van zijn dat het subadres en
wachtwoord correct zijn.
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Controleer bij uw systeembeheerder.
Als de gebruikersauthenticatie ingeschakeld is, is het
mogelijk dat u niet alle functies mag gebruiken. Dat
wordt bepaald in uw gebruikersinstellingen.
Het verzonden fax
wordt aan de
ontvangende zijde
blanco afgedrukt.
Is het origineel op de juiste manier
geplaatst met de afdrukzijde boven of
beneden?
Plaats het origineel op de juiste manier en verzend
de fax opnieuw.
Op de glasplaat moet het origineel met de afdrukzijde
naar beneden worden geplaatst. Het origineel moet met
de afdrukzijde naar beneden worden geplaatst wanneer
u de automatische origineelinvoer gebruikt.
Als de ontvangende machine thermisch
papier gebruikt, was het thermische papier
met de verkeerde kant naar buiten geplaatst?
Overleg met degene die de andere machine bedient.
De verzonden fax
wordt door de
ontvangende
faxmachine verkleind.
Is beelddraaiing geactiveerd? Activeer "Instelling Verzenden Draaiing" voor de
verzending.
Wanneer "Instelling Verzenden Draaiing" niet geactiveerd is (het
beeld is niet geroteerd), kan een origineel dat in verticale richting
geplaatst is, verkleind worden door de ontvangende machine.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen beeld
verzenden" > "Faxinstellingen" > "Instellingen Fax
Verzenden" > "Instelling Verzenden Draaiing">
Als "Origineel gem. form." in de speciale functies is
ingeschakeld en er wordt een origineel met een andere
breedte verzonden, wordt gedraaid verzenden uitgeschakeld.
Probleem Wat u moet controleren Oplossing