Operation Manual

8-29
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Inhoudsopgave
Er wordt niet
verzonden.
Overschrijdt het beeldbestand de limiet
voor e-mailbijlagen in de
systeeminstellingen
(systeembeheerder)?
Controleer bij uw systeembeheerder.
Als de beheerder een limiet heeft ingesteld voor de
grootte van te verzenden bestanden, kunt u een
bestand groter dan de limiet niet verzenden.
Was het beeldbestand groter dan de
toegestane grootte voor bijlagen binnen
uw mailserver?
(Indien Scan naar E-mail wordt gebruikt.)
Verklein de omvang van het bestand in de bijlage
(beperk het aantal te scannen pagina's).
U kunt de grootte van dit bestand ook beperken door te
scannen met een lagere resolutie. Vraag aan de
beheerder van uw mailserver wat de maximaal
toegelaten grootte is voor het bestand dat per e-mail
moet worden verzonden.
Is de map op de bestemmingscomputer
ingesteld als gedeelde map zodat u
bestanden daarheen kunt zenden?
(Indien Scan naar Netwerk Map wordt
gebruikt.)
Indien de bestemmingsfolder niet geconfigureerd is
als gedeelde map, selecteer dan "deel" in de
mapeigenschappen.
Indien de map is verplaatst of anderszins is gewijzigd,
kan het zijn dan de deel instelling is geannuleerd.
Is "IPsec-instellingen" ingeschakeld op
de machine?
(Indien Scan naar Netwerk Map wordt
gebruikt.)
Raadpleeg uw systeembeheerder.
Wanneer "IPsec-instellingen" is ingeschakeld in de
systeeminstellingen (beheerder), is scannen naar een
gedeeld bestand niet mogelijk in sommige
computeromgevingen.
➞ Systeeminstellingen (Systeembeheerder) >
"Beveiligingsinstellingen" > "IPsec-instellingen"
Hebt u een origineel van lang formaat
op de glasplaat geplaatst bij het
scannen?
Plaats deze originelen in de origineelinvoerlade van
de automatische documentinvoer.
Een origineel van lang formaat kunt u niet scannen
vanaf de glasplaat.
Hebt u een gevouwen origineel
geplaatst?
Volg de aanwijzingen op het scherm: vouw het
origineel open, plaats het opnieuw in de
automatische documentinvoer en scan opnieuw.
Als u een gevouwen origineel in de automatische
documentinvoer hebt geplaatst, treedt een fout op en
wordt het scannen geannuleerd wanneer het werkelijk
origineelformaat wordt gedetecteerd tijdens het scannen.
U kunt het adres niet
opgeven.
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Controleer bij uw systeembeheerder.
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (systeembeheerder).
Als de gebruikersauthenticatie ingeschakeld is, is het
mogelijk dat u niet alle functies mag gebruiken. Dat
wordt bepaald in uw gebruikersinstellingen.
U kunt de modus niet
selecteren.
Automatische selectie
van de kleurinstelling
vindt niet correct
plaats.
Wilt u een van de volgende soorten
originelen scannen?
Indien zwart/wit niet geselecteerd:
• Staan er kleuren op het papier/is het
papier gekleurd?
Indien kleur niet geselecteerd:
•
Is de kleur van het origineel zeer licht?
• Is de kleur van het origineel zeer
donker, bijna zwart?
• Is slechts een heel klein gedeelte van
het origineel gekleurd?
Geef de kleurmodus handmatig op.
Als de kleur is ingesteld op "Auto" ziet de machine zelf of
het origineel zwart/wit is of gekleurd als de [KLEUREN
START] knop wordt ingedrukt; echter, in het geval zoals
links aangegeven kan het zijn dat de automatische
detectie niet het juiste resultaat geeft.
Probleem Wat u moet controleren Oplossing