User Manual

Problemi e soluzioni
161
11. Risoluzione
dei problemi
Problemi di ricezione e copiatura
Problema Soluzione
La macchina è accesa,
ma la ricezione non ha
luogo.
• Assicurarsi che il cavo della linea telefonica sia
collegato alla presa TEL. LINE e non alla presa TEL.
SET.
Quando si tenta di
ricevere un documento
l'apparecchio produce un
foglio bianco.
• Assicurarsi che il documento sia caricato
correttamente nell'alimentatore dell'apparecchio
trasmittente. Fare una copia oppure stampare un
rapporto per verificare la capacità di stampa del
proprio apparecchio.
La qualità di stampa è
scadente.
• La cartuccia di stampa deve essere allineata o pulita.
Vedere a pagina 152.
Il documento ricevuto è
sbiadito.
• Chiedere all'interlocutore di inviare documenti con
maggiore contrasto.
• Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di
stampa. Fare una copia oppure stampare un rapporto
per verificare la capacità di stampa del proprio
apparecchio.
Le immagini ricevute sono
distorte.
• La distorsione può essere provocata da disturbi della
linea telefonica. Fare trasmettere di nuovo il
documento all'interlocutore.
• Effettuare una copia oppure stampare un rapporto sul
proprio apparecchio fax. Se anche la copia o il
rapporto sono distorti, è probabile che l'apparecchio
fax necessiti di un intervento del servizio tecnico
assistenza clienti.
La qualità delle copie è
scadente e/o appaiono
righe verticali scure.
• Qualsiasi impurità o materiale sulla lastra di
scansione causerà la comparsa di macchie sulle
copie e sui fax trasmessi. Pulire il vetro di scansione,
come spiegato a pagina 149.