Warranty Guide

Garantías extendidas de 25 años / 15 años / 10 años / 5
años de Lowe's – Obligaciones del propietario para
mantener la cobertura de la garantía y términos y
condiciones generales
• Estas garantías aplican únicamente para:
1. Alfombras que formen parte de la colección de 25 años /
15 años / 10 años / 5 años de Lowe’s.
2. Alfombras instaladas en espacios residenciales interiores
ocupados por el propietario que no involucren actividades
comerciales, incluyendo renta o guardería. La garantía de servicio
aplica para alfombras calificadas que hayan sido compradas e
instaladas en los EE.UU.
3. Alfombras que hayan recibido el mantenimiento adecuado que
incluye la atención oportuna de manchas y derrames utilizando
los procedimientos tal como se establecen en la sección
"Cuidado de la alfombra" del presente folleto. En caso que no
proporcione el mantenimiento adecuado a la alfombra y no siga
las recomendaciones y requerimientos para la remoción de
manchas, la cobertura de la presente garantía puede ser anulada
total o parcialmente.
4. Alfombras que hayan sido lavadas por profesionales por lo menos
una vez en los últimos 24 meses a partir de la fecha de
instalación. Es indispensable que el técnico de lavado de alfombras
utilice un método de lavado mediante extracción con agua
caliente. Guarde sus recibos de lavado.Ya que la limpieza puede
ser realizada por cualquier compañía, le recomendamos contratar
únicamente a técnicos de lavado aprobados. La presente garantía
será nula en caso de lavado inadecuado o incorrecto.
5. Alfombras instaladas adecuadamente. Una instalación inadecuada
puede ocasionar problemas con su alfombra. (Ejemplos de lo
anterior son las arrugas ocasionadas por la falta de rigidez o la
pérdida de pelos debido una costura inadecuada y el levantamiento
de la costura.) La presente garantía no cubre tapetes de interiores.
6. El comprador original desde la fecha de compra, y no son transferibles.
• Lowe’s no se hace responsable por daños ocasionados por humo,
fuego, inundaciones, viento, tormentas eléctricas o cualquier otro
desastre natural o de alfombras que hayan sido quemadas, rotas,
cortadas o manchadas debido a un mantenimiento inadecuado,
abuso, vandalismo o alteración.
Directrices para el mantenimiento y cuidado de alfombras
• Remoción de manchas
Se debe tratar el área afectada inmediatamente después de haberse
localizado. Cuanto más tiempo se deje pasar para realizar el
tratamiento, más difícil será remover la mancha.
1. Siempre trabaje partiendo del borde exterior de la mancha hacia
el centro de la misma para evitar que se extienda.
2. Remueva cualquier partícula sólida presente con una cuchara o
navaja sin filo.
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