Account Manager Benutzerhandbuch Benutzeranleitung A6V12050070_de_f 2021-11-30 Smart Infrastructure
Hinweis zur Ausgabe Hinweis zur Ausgabe Technische Spezifikationen und Verfügbarkeit können sich ohne Vorankündigung ändern. Dieses Dokument darf nicht vervielfältigt, an Dritte weitergegeben oder verarbeitet werden, und sein Inhalt darf ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet oder veröffentlicht werden. Bei Nichtbeachtung wird Schadenersatz verlangt.
Haftungsausschluss Cybersicherheit Haftungsausschluss Cybersicherheit Siemens offeriert ein Portfolio von Produkten, Lösungen, Systemen und Dienstleistungen mit Sicherheitsfunktionen, die den sicheren Betrieb von Anlagen, Systemen, Maschinen und Netzwerken unterstützen. Im Geschäftsfeld der Gebäudetechnik umfasst dies Systeme für Gebäudeautomation und -leittechnik, Brandschutz, Sicherheitsmanagement und physische Sicherheitssysteme.
Inhaltsverzeichnis 4 | 31 1 Übersicht ........................................................................................................5 2 Schnelleinstieg ..............................................................................................8 2.1 Anmelden ........................................................................................................8 2.2 Firma erstellen .................................................................................................9 2.
Übersicht 1 1 Übersicht Der Account Manager ist der Dienst, mit dem Sie Ihr Firmenkonto verwalten. Der Dienst bietet insbesondere: ● Verwaltung von Benutzer und Benutzereinladungen: Mitgliedschaften der Firma und deren Gruppierungen verwalten, neue Benutzer einladen sowie offene Einladungen verwalten. ● Zugriffsverwaltung: Benutzerzugriff und -rechte zur Firma und deren Gruppierungen verwalten. ● Aboverwaltung: Firmenabos verwalten, aktive Abos erweitern oder aktualisieren.
1 6 | 31 Übersicht Cookie-Typ Beschreibung Zustand Zwingend Diese Cookies sind zwingend notwendig, um auf der Webseite zu navigieren und die Features zu verwenden wie Einstellung der Privatsphäre, Anmeldung oder Formulare ausfüllen. Ohne diese Cookies funktionieren die durch die Webseite notwendigen Features nicht korrekt Zwingende Cookies erfordern keine Zustimmung der Benutzer.
Übersicht Cookie-Typ A6V12050070_de_f Beschreibung Werbeauftritte und Messen so die Wirksamkeit einer Werbekampagne.
2 Schnelleinstieg Anmelden 2 Schnelleinstieg Dieser Abschnitt erklärt den Einstieg in den Account Manager sowie Anmeldung, Aktivierung des Abos, Erstellung einer Firma und Auswahl der Produkte. Es gibt zwei Einstiegsmöglichkeiten in den Account Manager, abhängig vom Abotyp. Es gibt also zwei Abotypen: ● Typ-1-Abo (manuelle Verlängerung): Abo, das über iMall gekauft und durch License Server Management (LMS) ausgegeben wird.
Schnelleinstieg 2 Firma erstellen 5. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine E-Mail von Siemens ID. Klicken Sie Meine E-Mail überprüfen. 6. Kehren Sie zurück zum anfänglichen Register und wählen Sie Weiter. 2.2 Firma erstellen Sie sind nun als Benutzer mit Siemens-ID registriert. Anmelden [➙ 8] Sie haben Ihre Lizenz und das Abo per E-Mail erhalten. 1. Wählen Sie Anmelden/Registrieren > Jetzt abonnieren 2. Wählen Sie das Land aus. 3. Füllen Sie die Felder Firma und Adresse ein.
2 Schnelleinstieg Typ-1-Abo aktivieren 4. Klicken Sie Weiter. 5. Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der Zugriffsvereinbarung aus. Die Nutzungsbedingungen beziehen sich auf Ihr Land. 6. Klicken Sie Weiter. 2.3 Typ-1-Abo aktivieren Eine Firma ist erstellt. 1. Falls nicht, fügen Sie die Entitlement-ID aus der E-Mail im Feld Aktivierung / Entitlement-ID ein. 2. Klicken Sie Weiter nach der Überprüfung der Entitlement-ID. Siehe auch Anmelden [➙ 8] Firma erstellen [➙ 9] 2.4 Produkt auswählen 1.
2 Schnelleinstieg Einladungen für Firmen mit Typ-2-Abos annehmen 3. Überprüfen Sie die Detailinformationen zu Ihrem Abo. 4. Wählen Sie Aktivieren, um die Auswahl zu bestätigen und das Abo zu aktivieren. Eine entsprechende Meldung wird angezeigt. 5. Setzen Sie den Vorgang durch Auswahl der folgenden Optionen fort oder verschieben Sie dies auf später: ● ● ● ● Einladen: Laden Sie Benutzer für die soeben erstellte Firma ein. Benutzer einladen [➙ 24].
2 Schnelleinstieg Abo-Historie anzeigen 2.6 Abo-Historie anzeigen Sie haben ein Abonnement hinzugefügt. ◈ 12 | 31 Gehen Sie zu Abonnemente> Historie. Die Aktivierungshistorie der Abos wird angezeigt.
3 Verfügbare Angebote anzeigen 3 Verfügbare Angebote anzeigen Es stehen verschiedene Angebote entsprechend dem erstandenen Abo zur Verfügung. Verfügbare Angebote ● ● ● ● ● Account Manager Asset Manager Building Operator 360° Viewer Energy Manager Ein Abo wurde gekauft und im Account Manager aktiviert 1. Gehen Sie zu Apps wechseln anzuzeigen. , um alle verfügbaren Angebote 2. Klicken Sie auf das Angebot. Das Angebot wird in einem neuen Register geöffnet.
4 Mein Konto verwalten Firma verlassen 4 Mein Konto verwalten Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie Ihr Konto im Account Manager und dem Siemens ID Self Service Portal verwalten. Dies beinhaltet die Vewaltung der Mitgliedschaften, die Bearbeitung der Siemens-ID und Einstellung von Präferenzen und Meldungen. 4.1 Firma verlassen 1. Gehen Sie zu Mein Konto > Mitgliedschaften. 2. Gehen Sie zur Firma, die Sie verlassen möchten. 3. Klicken Sie Verlassen. 4. Klicken Sie Ja. 4.2 Siemens-ID-Konto bearbeiten 1.
4 Mein Konto verwalten Siemens ID-Konto löschen Namen ändern 1. Klicken Sie Namen ändern. 2. Bearbeiten Sie die Namensfelder. 3. Klicken Sie Speichern, um die Änderungen zu speichern. E-Mail ändern Wenn Sie eine Änderung Ihrer E-Mail beantragen, wird eine entsprechende EMail zur Verifizierung an Ihre neue Adresse gesendet. Sie können sich erst wieder anmelden, nachdem Sie die neue E-Mail-Adresse verifiziert haben. 1. Klicken Sie E-Mail ändern. 2. Bearbeiten Sie das Feld. 3.
4 Mein Konto verwalten Kommunikationspräferenzen einstellen 4.4 Kommunikationspräferenzen einstellen Bevorzugte Zeitzone auswählen (erforderlich) Die Einstellung der Zeitzone ist zwingend. 1. Gehen Sie zu Mein Konto > Allgemein> Bevorzugte Zeitzone. 2. Wählen Sie die Zeitzone im Menü aus. 3. Klicken Sie Aktualisieren. Bevorzugte E-Mail-Adresse einstellen (optional) Ihre Anmeldeinformationen werden automatisch eingefüllt und die bevorzugte EMail-Adresse überprüft. 1.
4 Mein Konto verwalten Meldungen konfigurieren 6. Melden Sie sich im Account Manager an. Ein Kontrollhäkchen erscheint neben der verifizierten E-Mail-Adresse. Bevorzugte Telefonnummer einstellen (optional) 1. Gehen Sie zu Mein Konto > Allgemein> Bevorzugte Telefonnummer. 2. Wählen Sie die Vorwahl im Menü aus. 3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. 4. Klicken Sie Aktualisieren. Ein Überprüfungs-Link wird an Ihre Telefonnummer gesendet. 5. Klicken Sie den Link zur Verifizierung. 6.
4 Mein Konto verwalten Meldungen konfigurieren Aktiven Zeitraum auswählen 1. Wählen Sie die Tage aus, an denen Sie benachrichtigt werden möchten. 2. Wählen Sie den Zeitraum aus. 3. Klicken Sie Aktualisieren. Alle Benachrichtigungen pausieren 1. Gehen Sie zu Mein Konto > Benachrichtigung. 2. Klicken Sie, um die Benachrichtigungen zu pausieren. 3. Klicken Sie Aktualisieren.
5 Firmeneinstellungen bearbeiten Firmeninformationen bearbeiten 5 Firmeneinstellungen bearbeiten 5.1 Firmeninformationen bearbeiten Kommentare zur Firma werden in der Übersichtsseite angezeigt. Wurden keine Kommentare eingegeben, werden auch keine in der Übersichtsseite angezeigt. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie zu Übersicht > Firma. 2. Klicken Sie Optionen > Bearbeiten. 3. Bearbeiten Sie die betreffenden Felder in der seitlichen Navigationsleiste Firma bearbeiten. 4.
6 Gruppierungen verwalten Neue Gruppierung erstellen 6 Gruppierungen verwalten Die Gruppierung ermöglicht Benutzern eine detaillierte Organisation ihrer Standorte und Zugriffe. So können Sie für Ihre Firma die Standorte gruppieren und den Zugriff für jeden Benutzer einzeln verwalten. 6.1 Neue Gruppierung erstellen Die erstellte Gruppierung wird gleich wie eine Firma dargestellt. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Klicken Sie das Avatar-Symbol > Gruppierung erstellen. 2.
6 Gruppierungen verwalten Gruppierung entfernen 6.3 Gruppierung entfernen Sie müssen zuerst alle Assets entfernen, um eine Gruppierung zu entfernen. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie zu Übersicht > Firma. 2. Klicken Sie Optionen > Bearbeiten. 3. Klicken Sie Entfernen, um die betreffenden Felder in der seitlichen Navigationsleiste Firma bearbeiten zu entfernen.
6 Gruppierungen verwalten Zu einer anderen Gruppierung gehen 6.4 Zu einer anderen Gruppierung gehen Der Name der aktiven Gruppierung wird in der Navigationsleiste angezeigt. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Klicken Sie das Avatar-Symbol > Firma auswählen. 2. Klicken Sie die Gruppierung, zu der Sie gehen möchten.
Gruppierungen verwalten 6 Zu einer anderen Gruppierung gehen 3. Überprüfen Sie in der Navigationsleiste, ob Sie sich in der richtigen Gruppierung befinden.
7 Benutzer verwalten Benutzer suchen 7 Benutzer verwalten Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie Benutzer verwalten und diese einladen, Mitgliedschaften entfernen und Benutzerrechte ändern. 7.1 Benutzer suchen 1. Gehen Sie zu Benutzer. 2. Klicken Sie in das Suchfeld und filtern Sie nach Namen, Rolle oder Zustand. 3. Geben Sie den zutreffenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste. 7.2 Benutzer einladen Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie zu Einladungen. 2. Klicken Sie Einladen. 3.
Benutzer verwalten 7 Einladungen erneut aussenden Die oben aufgeführten Rollen sind Beispiele. Diese Rollen hängen vom jeweiligen Produkt ab. 7.3 Einladungen erneut aussenden Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie offene und abgelaufene Einladungen verwalten. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie zu Einladungen. 2. Benutzer suchen und auswählen. Benutzer suchen [➙ 24] 3. Klicken Sie Optionen > Erneut einladen. 4. Klicken Sie Erneut einladen, um den Vorgang zu bestätigen.
7 Benutzer verwalten Einladungen widerrufen 7.4 Einladungen widerrufen Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie offene und abgelaufene Einladungen widerrufen. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie zu Einladungen. 2. Benutzer suchen und auswählen. Benutzer suchen [➙ 24] 3. Klicken Sie Optionen > Widerrufen. 4. Klicken Sie Widerrufen, um den Vorgang zu bestätigen. 7.
7 Benutzer verwalten Benutzer-Mitgliedschaften entfernen 1. Gehen Sie zu Benutzer. 2. Benutzer suchen und auswählen. Benutzer suchen [➙ 24] 3. Klicken Sie Optionen > Wieder aufnehmen. 4. Bestätigen Sie den Vorgang mit Ja. 7.7 Benutzer-Mitgliedschaften entfernen Sie können sich nicht selbst über das Register Benutzer aus einer Firma entfernen. Um sich selbst aus einer Firma zu entfernen, gehen Sie zu Firma verlassen [➙ 14]. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie zu Benutzer. 2.
7 Benutzer verwalten Benutzerberechtigungen ändern 4. Bestätigen Sie den Vorgang mit Ja.
Typ-1-Abos verwalten 8 Abonnements upgraden 8 Typ-1-Abos verwalten Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie die Typ-1-Abos verwalten einschliesslich Upgrade, Erweiterung und Erneuerung der Abos. 8.1 Abonnements upgraden Ein Upgrade ist nur bei den Gratisabos verfügbar. Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie in Abonnements zum Abo, das Sie upgraden möchten. 2. Klicken Sie Upgrade. 3. Geben Sie die Entitlement-ID des neuen Abos ein. 4. Klicken Sie Weiter. 5.
8 Typ-1-Abos verwalten Abgelaufene Abos erneuern 8.3 Abgelaufene Abos erneuern Sie sind als Administrator angemeldet. 1. Gehen Sie in Abonnements zum Abo, das Sie erneuern möchten. 2. Klicken Sie Erneuern. 3. Geben Sie die Entitlement-ID des neuen Abos ein. 4. Klicken Sie Weiter. 5. Wählen Sie die Feature-Pakete aus, die Sie aktivieren möchten. Klicken Sie Weiter. 6. Prüfen Sie Ihr Abo und klicken Sie Aktivieren.
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