Operation Manual

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A380/A385 / BRD / A31008-M2005-B101-2-19 / main.fm / 02.11.2009
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf,
stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/de/service rund um die Uhr
zur Verfügung. Außerdem sind in der folgenden
T
abelle häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Kundenservice & Hilfe
Sie haben Fragen? Als Gigaset Kunde profitieren
Sie von unserem umfangreichen Service-Angebot.
Schnelle Hilfe erhalten Sie in dieser Bedienungs-
anleitung und au
f den Service-Seiten in unse-
rem Gigaset Online Portal. Hier f
inden Sie, über-
sichtlich aufbereitet, zahlreiche nützliche Informa-
tionen und Hilfethemen.
Für weiterführende Fragen oder ei
ne persönliche
Beratung sind unsere Mitarbeiter an den Telefon-
Hotlines gerne für Sie da.
So erreichen Sie uns:
Im Internet unter
www.gigaset.com/de/service finden Sie in unse-
rem stets aktuellen und rund um die Uhr verfügba-
ren Online-Service:
◆ umfassende Informationen zu unseren Produk-
ten
◆ Zusammenstellung häufig gestellter Fragen
und Antworten
◆ Stichwortsuche für das schnelle Auffinden von
Themen
◆ Kompatibilitätsdatenbank: Testen Sie, welche
Basisstation und welches Mobilteil sich mitein-
ander kombinieren lassen
◆ Technischer Produktvergleicher – vergleichen
Sie die Produkteigenschaften mehrer Produkte
miteinander
◆ Bedienungsanleitungen und aktuelle Software-
Updates zum Download
◆ Online-Forum: Erfahrungsaustausch und Hilfe
von Nutzer zu Nutzer
◆ E-Mail-Kontaktformular zum Kundenservice
◆ weitere Themen, Gewinnspiele und Informatio-
nen
Für noch besseren Service: Re
gistrieren Sie sich
kostenlos online und legen Sie ihr persönliches
Nutzerprofil an!
Die Te
lefon-Hotlines sind im persönlichen
Gespräch für Sie da, falls Sie in der Bedienungsan-
leitung und auf den Gigaset Online Service-Seiten
ni
cht fündig werden.
Hier erhalten Sie kompetente Beratung bei Fra-
gen zu Installation, Bedienung und Einstellung:
Premium-Hotline Deutschland 09001 745 822
(1,24 Euro/Min. für Anrufe aus dem Festnetz der
Deutschen Telekom. Kosten für Anrufe aus Mobilfunk-
Netzen weichen je nach Anbieter ab.)
Die Berechnung erfolgt ab dem Moment, in dem
Sie persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter
haben.
Für den Fall der Fälle – bei Reparatur, Garantie-
o
der Gewährleistungsansprüchen ist für Sie da:
Service-Hotline Deutschland 01805 333 222
(Der Anruf kostet Sie aus dem deutschen Festnetz 0,14 €
pro Minute. Die Preise für Anrufe aus den deutschen
Mobilfunknetzen können hiervon abweichen; ab dem
1.3.2010 betragen sie höchstens 0,42 € pro Minute.)
Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit. In Län-
dern, in denen unser Produkt nicht durch autori-
sierte Händler verkauft wird, werden keine Aus-
tausch- bzw. Reparaturleistungen angeboten.
Problem Ursache Lösung
Keine Anzeige
im Display.
Mobilteil ist nicht
eingeschaltet.
Akkus sind leer.
Auflegen-Taste
a ca.
5 Sek. drücken oder
Mobilteil in Basis stel-
len.
Akkus laden/austau-
schen.
Keine Funk-
verbindung
z
ur Basis, im
Display blinkt
Basis.
Mobilteil befindet
sic
h außerhalb
der Reichweite
der Basis.
Mobilteil ist nicht
an
gemeldet.
Basis ist nicht ein-
geschaltet.
Abstand zwischen
Mobi
lteil und Basis
verringern.
Mobilteil anmelden
¢ S. 10.
Netzstecker an Basis
kontrollieren
¢ S. 3.
Sie hören kei-
nen
Klingel-/
Wählton vom
Festnetz.
Es wurde nicht
d
as mitgelieferte
Telefonkabel ver-
wendet bzw. die-
ses durch ein
neues Kabel mit
falscher Stecker-
belegung ersetzt.
Bitte immer das mit-
geli
eferte Telefonka-
bel verwenden bzw.
beim Kauf im Fach-
handel auf die rich-
tige Steckerbelegung
achten: 3-4-Belegung
der Telefonadern/
EURO CTR37.
Fehlerton
na
ch
System-PIN
Ab
frage.
PIN vergessen.
Die von Ihnen ein-
ge
gebene
System-PIN ist
f
alsch.
System-PIN auf Liefer-
zust
and 0000 zurück-
setzen
¢ S. 11.
Alle Mobilteile wer-
den abgemeldet.
Alle Eins
tellungen
werden rückgesetzt.
Alle Listen werden
gelöscht.