Operation Manual

166
Annexe
Gigaset S1/SL1 / français / A31008-X150-B104-1-7719 / appendix.fm / 03.11.2003
Assistance client (Customer Care)
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simple et efficace auprès de notre
Le service clients Siemens traite principalement les cas de dysfonctionnements.
Certaines fonctions décrites dans ce document peuvent ne pas être disponibles dans
certains pays. Elles peuvent dépendre de la ligne et de l'opérateur utilisé. Pour les
questions concernant l'utilisation, adressez-vous en priorité à votre revendeur ou à votre
opérateur.
Pour les questions concernant votre connexion Internet ou certaines fonctions RNIS,
adressez-vous en priorité à votre fournisseur d'accès (FAI) ou à votre opérateur de ligne
RNIS.
Dans les pays dans lesquels notre produit n'a pas été commercialisé par des revendeurs
autorisés, les services de réparation et de remplacement ne sont pas assurés.
La conformité de l’appareil avec les exigences fondamentales de la directive européenne
R&TTE (99/05/CEE), est confirmée par le label CE.
Un autre téléphone ne sonne
pas sur le bus So.
Le même MSN a été attribué sur
les téléphones. Un des
téléphones a activé en plus un
renvoi d’appel interne.
Désactiver le renvoi interne ou
régler le renvoi externe
(p. 126).
L’appelant entend une
sonnerie malgré un MSN
occupé.
Le MSN a été enregistré en plus
dans les appareils fonctionnant
sur la connexion RNIS.
Supprimer le cas échéant les
numéros pour lesquels la
protection d’appels doit
s’appliquer au cours d’un appel,
de la liste des numéros d’appel
de chaque appareil
supplémentaire.
Le combiné ne reçoit pas le
SMS sous forme de texte.
Vous n’êtes pas inscrits auprès
des deux centres de SMS.
S’inscrire auprès des centres de
SMS (p. 61).
Question Cause possible Solution possible
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