Synco IC: Cloud- und Remote-Access für OZW772 und OZW672, Cloud-Access für WTV676 Benutzeranleitung – Getting Started A6V101064590_de--_e 2018-09-20 Building Technologies
Inhaltsverzeichnis Rechtliche Hinweise ............................................................................................... 3 Haftungsausschluss Cyber-Sicherheit .................................................................... 4 2 | 16 Siemens Building Technologies 1 Über dieses Dokument ................................................................................. 5 1.1 Referenzdokumentation ..................................................................................
Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise Warnhinweiskonzept Dieses Handbuch enthält Hinweise, die Sie zur Vermeidung von Sachschäden beachten müssen. Hinweise zu Sachschäden verwenden das Signalwort HINWEIS und sind mit einem Ausrufezeichen versehen. Die Darstellung ist wie folgt: HINWEIS Art und Quelle der Gefahr Folgen beim Eintreten der Gefahr ● Massnahmen/Verbote zur Vermeidung der Gefahr.
Haftungsausschluss Cyber-Sicherheit Haftungsausschluss Cyber-Sicherheit Siemens offeriert ein Portfolio von Produkten, Lösungen, Systemen und Dienstleistungen mit Sicherheitsfunktionen, die den sicheren Betrieb von Anlagen, Systemen, Maschinen und Netzwerken unterstützen. Im Geschäftsfeld der Gebäudetechnik umfasst dies Systeme für Gebäudeautomation und -leittechnik, Brandschutz, Sicherheitsmanagement und physische Sicherheitssysteme.
Über dieses Dokument Referenzdokumentation 1 1 Über dieses Dokument 1.1 Referenzdokumentation Dokument-ID Titel Thema N5701 Web-Server OZW772…V8.0 Datenblatt des Web-Servers N5712 Web-Server OZW672…V8.0 Datenblatt des Web-Servers C5701 Web-Server OZW772…V8.0 Inbetriebnahme des Web-Servers C5712 Web-Server OZW672…V8.
2 Synco IC 2 Synco IC Siemens stellt mit Synco IC eine einfache und sichere Zugriffsmöglichkeit auf den Web-Server und damit auf die HLK-Anlage zur Verfügung. Synco IC ermöglicht die Fernwartung der Anlage zu jeder Zeit (24/7) und von jedem beliebigen Ort aus. Nach Anmeldung in einem Web-Browser besteht Zugriff auf die Anlage gemäss Anlagenberechtigung. Das Portal bietet ganz neue Möglichkeiten, Benutzern (z.B. Installateuren) definierten Zugriff auf die Anlage einzurichten.
Voraussetzungen Technische Voraussetzungen 3 3 Voraussetzungen 3.1 Technische Voraussetzungen Firmwarestand OZW ● ● Der Web-Server OZW772/OZW672 hat den Firmwarestand V5.2 oder höher. Empfohlen und für die Nutzung des Remote Tool Access notwendig ist Firmwarestand V7.0. Firmwarestand WTV676 Der Web-Server WTV676-HB6035 hat den Firmwarestand WTV676_WI-2.23_FW-2.4-16-2.3.bin oder höher.
4 Einstieg in Synco IC Technische Voraussetzungen 4 Einstieg in Synco IC Voraussetzungen, um Synco IC nutzen zu können Für den Einstieg sind die folgenden initialen Schritte notwendig: ● Registrieren [➙ 10] ● Anmelden [➙ 11] ● Anlagenangaben einpflegen Ergebnis ● ● 8 | 16 Siemens Building Technologies Sie können via Portalservices auf Ihre Anlage zugreifen. Sie können weiteren Personen (E-Mail-Adressen) mit einer AnlagenBenutzerrolle Zugriff auf Ihre Anlage erteilen.
Einstieg in Synco IC Hilfestellungen auf der Einstiegsseite 4 4.1 Hilfestellungen auf der Einstiegsseite Zugängliche Dokumentation ● ● Auf der Einstiegsseite finden Sie unter "Support" eine Einsteigerdokumentation. Ein umfassendes Hilfedokument finden Sie am gleichen Ort, nach dem Login. Information über nicht unterstützte Browser Wird Synco IC mit einem nicht unterstützten Browser aufgerufen, wird dies mit einem deutlich sichtbaren Informationsfenster angezeigt.
4 Einstieg in Synco IC Registrieren 4.2 Registrieren HINWEIS Registrierung OZW Eine Registrierung ist nur möglich, wenn der OZW-Web-Server zum Zeitpunkt der Registrierung mit Synco IC verbunden ist. Sobald eine Verbindung zu Synco IC hergestellt wurde, blinkt die Betriebs-LED des OZW-Web-Servers. Detaillierte Informationen zur Inbetriebnahme des OZW-Web-Servers finden Sie in den Inbetriebnahmeanleitungen zu den OZW-Web-Servern (Dokumente C5701 und C5712), siehe Kapitel "Referenzdokumentation [➙ 5]".
Einstieg in Synco IC Anmelden 4 4.3 Anmelden HINWEIS Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach dem Anmelden im gewünschten Tenantbereich befinden. Weitere Informationen zur Tenant-Umstellung finden Sie in Kapitel "Tenant umstellen". Passwort ändern beim ersten Anmelden Sie haben eine E-Mail mit Einladungslink und vorläufigem Passwort erhalten. 1. Tragen Sie Benutzername (Ihre E-Mail-Adresse) und (vorläufiges) Passwort ein und klicken Sie "Anmelden". Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern. 2.
4 Einstieg in Synco IC Anmelden Sicheres An- und Abmelden Beachten Sie folgende Funktionen der An-/Abmeldung: ● Nach 30 Minuten ohne Bedieneingriff wird die Verbindung automatisch beendet. Die Webseite kehrt zum Anmeldebildschirm zurück. HINWEIS! Beim Arbeiten mit mehreren Browser-Tabs wird dabei nur die Aktivität im ersten Tab registriert. ● Nach 5 falschen Passworteingaben wird ein Benutzername gesperrt.
Synco IC und Sicherheit Synco IC 5 5 Synco IC und Sicherheit 5.1 Synco IC Das Portal bietet Sicherheit in jeder Hinsicht, so z.B. Datensicherheit, sichere Datenspeicherung und zuverlässigen Datentransport. ● Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), um das Anzapfen von Leitungen und Man-in-the-Middle-Angriffe zu verhindern. ● Datensicherheit nach EU Data Privacy Chapter 5 ● Geo-redundante Datenspeicherung von Nordeuropa (primär) nach Westeuropa (sekundär). 5.
6 Support bei technischen Problemen 6 Support bei technischen Problemen Halten Sie bei Supportanfragen bitte folgende Reihenfolge ein: 1. Kontaktieren Sie den Lieferanten des Geräts oder der Anlage. 2. Ist dieser nicht bekannt, stehen Ihnen von Siemens folgende Hilfen zur Verfügung: ● Selbstinformation über das Download Center: http://siemens.com/bt/download. ● Selbstinformation über das Service und Support Portal https://support.industry.siemens.com. ● Aufgeben eines Support Requests: http://www.siemens.
Support bei technischen Problemen Siemens Building Technologies 6 15 | 16 A6V101064590_de--_e 2018-09-20
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