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附录
常见问题
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● 如果当前温控器有网络连接，并且在这之前断电没超过三分钟，时间会有效并正
确地显示。
● 如果当前温控器有网络连接但之前曾断电超过三分钟，时间暂时可能会显示为无
效，但会在24小时内与服务器同步。一旦同步完成，时间将会正确显示。
● 如果当前温控器无网络连接，请参见如下章节：无网络连接时温控器能正确显示
时间吗？ [➙ 52]
注意：正确设置时区以确保时间显示正确。有关更多信息，参见更改时区 [➙ 25] 。
11.1.8 无网络连接时温控器能正确显示时间吗？
如果无网络连接，温控器仅在以下情况下正确显示时间：
● 温控器曾连接至某一无线网络并且能正常显示时间。
● 温控器断电未超过三分钟。
缺乏上面的任一条信息都有可能导致当前时间显示错误。
11.1.9 我可以手动设置时间吗？
不能。在连接网络后，若您设置了正确的时区，温控器自动获取时间。
11.1.10 为什么温控器连接到了无线网络却不能正常显示时间？
这或许是因为服务器的同步工作还没开始，或者您没正确设置时区。一般情况下，
服务器会在每天的固定时间和温控器同步。
11.1.11 “动作周期”功能的含义是什么？
它指是否阶段性地开启长时闲置的泵或阀门以防止泵或阀门被锁死。如果以下中的
某一设备被选为供暖设备，脉冲启动循环 动可见并供您选择是否开启此功能。
● 暖气阀门
● 暖气供水泵
● 地暖供水阀
● 地暖供水泵
更多关于设备选择和开启脉冲启动循环的信息，请参见更改系统设置 [➙ 31]。更多
关于强制运行泵或阀门的时间间隔，请参见管理参数设置 [➙ 26]章节下的参数24。
11.1.12 我注册了帐户，但是无法登录。
请查看电子邮箱，确保已收到激活电子邮件。按照说明激活帐户，然后登录移动应
用程序。
11.1.13 我已经注册，但没有收到确认电子邮件。
请查看垃圾箱或已删除文件夹中的电子邮件。如果垃圾箱或已删除文件夹中没有电
子邮件，请再次获取确认电子邮件。
11.1.14 我能在移动应用程序中创建多个账户吗？
能，但是您不能同时登陆这些账户。另外，一般而言，如果您需要控制多台温控器，
您无需创建多个账户，因为一个账户可以同时控制多达12台温控器。然而，一台温
控制却只能和一个账户关联。如果您家人或同事想控制温控器，您可以与他们共享
您的账户信息。