Operation Manual

149
Bijlage
Gigaset S675/S685 IP / NL / A31008-M1915-M121-2-5419 / appendix.fm / 6.3.08
Version 4, 16.09.2005
VoIP-statuscodes
Bij problemen met uw VoIP-verbindingen
schakelt u de functie Status op HS in
(pagina 107, pagina 141). U ontvangt dan
een VoIP-statuscode, die u bij het analyse-
ren van het probleem ondersteunt. Geef
deze code ook door aan de servicemede-
werker.
De volgende tabellen bevatten de belang-
rijkste statuscodes en hun betekenis.
Het antwoordapparaat neemt een gesprek
niet op of breekt de opname af.
1. U hoort een geluidsignaal en op het display
wordt Not possible! weergegeven.
¥ U voert het gesprek via een breedband-
VoIP-verbinding. Opnemen van het
gesprek is in dat geval niet mogelijk. De
poging van het basisstation om een
niet-breedbandverbinding tot stand te
brengen, is mislukt (opnieuw overeen-
komen van de codecs).
Eventueel moet u of uw gesprekspart-
ner de instelling voor de gebruikte
codec wijzigen (pagina 124).
2. Op het display wordt Wis berichten! weerge-
geven
Het geheugen van het antwoordapparaat is
vol.
¥ Met een andere handset berichten op
het antwoordapparaat wissen en vervol-
gens de opname opnieuw starten.
of:
¥ Beëindig het gesprek, wis oude berich-
ten op het antwoordapparaat en breng
de verbinding opnieuw tot stand.
Status-
code
Betekenis
0x31 IP-configuratie error:
IP-domein niet ingevoerd.
0x33 IP-configuratie error:
SIP-gebruikersnaam (Login-naam) niet
ingevoerd.
Wordt bijvoorbeeld bij het kiezen met
lijnsuffix weergegeven als op het
basisstation voor deze suffix geen
verbinding is geconfigureerd.
0x34 IP-configuratie error:
SIP-wachtwoord (Login-wachtwoord)
niet ingevoerd.
0x300 De opgebelde deelnemer is onder
meerdere aansluitingen bereikbaar.
Indien de VoIP-provider dit onder-
steunt, wordt naast de statuscode
ook een lijst met telefoonaansluitin-
gen meegestuurd. De beller kan dan
kiezen via welke verbinding hij de
verbinding tot stand wil brengen.
0x301 Permanent doorgestuurd.
De opgebelde deelnemer is niet meer
onder dit nummer bereikbaar. Het
nieuwe nummer wordt inclusief sta-
tuscode naar het toestel gestuurd.
Het toestel zal in toekomst geen
gebruik meer maken van het oude
nummer, maar direct het nieuwe
adres selecteren.
0x302 Tijdelijk omgeleid.
De telefoon ontvangt de melding dat
de opgebelde deelnemer niet bereik-
baar is onder het gekozen nummer.
De omleiding is tijdelijk. De duur van
de omleiding wordt tevens naar het
toestel gestuurd.
0x305 De aanvraag wordt doorgestuurd
naar een andere "proxy-server", bij-
voorbeeld om de belasting van het
netwerk beter te verdelen. Het toestel
stuurt dezelfde aanvraag nogmaals
naar een andere proxy-server. Dit is
geen echte omleiding van het adres.
0x380 Andere service:
De aanvraag of de oproep kon niet
worden doorverbonden. Het toestel
wordt echter meegedeeld welke
mogelijkheden er zijn om de oproep
toch te kunnen verbinden.
0x400 Ongeldige oproep
0x401 Ontbrekende autorisatie
0x403 De aangevraagde dienst wordt niet
ondersteund door de VoIP-provider.
Status-
code
Betekenis