Operation Manual

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KAPITEL 8 - Problemlösung
lÖsungen von proBlemen BeIm
anschluss von usB-geräten
HINWEIS:
Beim Anschluss von USB-Geräten an einen USB-Hub oder einen
Switch kann ein auftretendes Problem von beiden Geräten verursacht
worden sein. Sie sollten die folgenden Tipps zur Problemlösung daher
soweit möglich immer sowohl am USB-Gerät selbst als auch an einem
eventuellen Verbindungsgerät anwenden.
Das USB-Gerät wird nicht erkannt
• Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
• Trennen Sie das Gerät von Ihrem Computer. Starten Sie Ihr Betriebssystem
neu und schließen Sie das Gerät erneut an.
• Wenn das Gerät an einen USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie es statt-
dessen direkt an Ihren Computer an.
• Überprüfen Sie, ob die passenden Gerätetreiber installiert sind.
• Die USB-Ports an der Vorderseite eines PCs liefern häug nicht genug Strom
oder sind sogar ganz außer Funktion. Trennen Sie das Gerät und schließen Sie
es direkt an einen der USB-Ports an der Rückseite Ihres PCs an.
• Sollten Sie eine PCI-Karte mit zusätzlichen USB-Ports verwenden, schließen
Sie das Gerät direkt an einen der USB-Ports Ihres Motherboards an.
• Versichern Sie sich, dass Sie das Gerät in denselben USB-Port eingesteckt
haben wie bei der Installation der Gerätetreiber.
• Deinstallieren Sie die Gerätetreiber und installieren Sie diese neu.
• Überprüfen Sie, ob der USB-Port Ihres Computers funktioniert.
• Überprüfen Sie, ob die USB-Ports in den BIOS-Einstellungen Ihres Computers
aktiviert sind.
• Sollten Ihre BIOS-Einstellungen die Legacy-USB Funktion haben, so deaktivie-
ren Sie diese.
• Windows schaltet angeschlossene USB-Geräte nach längerer Inaktivität auf
Energiesparmodus. Schließen Sie das Gerät erneut an oder schalten Sie die
Energiesparfunktion aus. Klicken Sie hierfür rechts auf Arbeitsplatz und
wählen Sie Verwalten. Klicken Sie auf Geräte-Manager USB-Controller
USB-Root-Hub. Wählen Sie „Energieverwaltung““ und entfernen Sie den
Haken im oberen Feld.
• Windows XP erkennt die USB-Ports von Motherboards mit dem AMD 754
Chipsatz in vielen Fällen nicht. Installieren Sie in diesem Fall die Bus Master
Drivers oder wenden Sie sich direkt an den Kundenservice des Herstellers.
Probleme die im Zusammenhang mit USB-Datenträgern auftreten können
• Sollte sich beim Anschluss eines USB-Datenträgers (wie z.B. einem USB-Stick
oder MP3-Player) das Wechseldatenträger-Fenster nicht automatisch önen,
önen Sie den Arbeitsplatz (XP) bzw. Computer (Vista). Überprüfen Sie dort,
ob (unter dem Punkt Geräte mit Wechselmedien) ein neuer Wechseldaten-
träger angezeigt wird.
• USB-Geräte können viel Strom verbrauchen. Überprüfen Sie, ob Ihre USB-
Ports über genug Spannung verfügen und schließen Sie, wenn möglich, ein
externes Netzteil an das Gerät oder Ihr USB-Hub an. Wenn Ihr USB-Kabel über
eine Y-Peitsche (USB-Verteiler) verfügt, können Sie den zweiten USB-Stecker
in einen weiteren USB-Port Ihres Computers stecken um mehr Stromstärke
zur Verfügung zu stellen.
• Überprüfen Sie die Speicherkapazität des Datenträgers. Löschen Sie nicht
benötigte Dateien oder übertragen Sie diese auf Ihren Computer.
• Formatieren Sie den Datenträger im Format FAT 32.