User manual

26 - UTILISATION 914779624/B
Pour supprimer l’enregistrement de
l’utilisateur :
• Accédez à l’App sous le menu Mon compte
et suivez les instructions contenues dans
Confidentialité.
Mises à jour du logiciel
De temps à autre des mises à jour du logiciel
sont rendues disponibles concernant la
connectivité de l’appareil.
Si l’appareil est connecté au réseau local Wi-Fi,
les mises à jour sont automatiquement
téléchargées et installées.
Sur l’afficheur apparaît (uniquement sur
certains modèles),
en alternance avec
la valeur de la température ou .
Que faire si...
Une fois l’enregistrement du produit terminé,
s’affiche en alternance avec la valeur de
la température. Si cet état perdure pendant plus
d’une minute, il y a peut-être un problème avec
la connexion à distance.
• Vérifiez que le routeur Wi-Fi est bien allumé.
• Vérifiez que le routeur Wi-Fi n’est pas trop
loin de l’appareil.
• Vérifiez l’état du réseau Wi-Fi (bande 2,4
GHz).
• Vérifiez l’état de la connexion à Internet.
• Appuyez sur la touche Connexion pour
déconnecter l’appareil et essayer d’établir
la connexion à un moment ultérieur.
• Débranchez l’appareil de la prise et le
rallumer après avoir vérifié qu’il se soit bien
éteint.
Les procédures d’enregistrement du produit ou
de changement du point d’accès échouent.
• Vérifiez que le routeur Wi-Fi est bien allumé.
• Vérifiez que le routeur Wi-Fi n’est pas trop
loin de l’appareil.
• Vérifiez l’état du réseau Wi-Fi (bande 2,4
GHz).
• Vérifiez la disponibilité du mode de
protection des données WPA2.
• Vérifiez que le nom du réseau ne dépasse
pas 24 caractères (espaces compris).
• Vérifiez l’état de la connexion à Internet.
• Vérifiez l’état de la connexion des données,
si le dispositif mobile utilise celle-ci pour
accéder à Internet.
• Retentez la procédure à un moment
ultérieur.
• Débranchez l’appareil de la prise et le
rallumer après avoir vérifié qu’il se soit bien
éteint.
Sur l’afficheur apparaît : appareil en
panne :
• Appelez le service d’assistance technique.
Sur l’app apparaît : appareil en panne :
• Appelez le service d’assistance technique.
Pour de plus amples informations, consultez :
• la section Conseils / FAQ / Connectivité
de l’app.
• la page web www.smeg.it/faq/
smegconnect/
Cette phase n’a besoin d’aucune
intervention de la part de l’utilisateur.
Pendant ces opérations, le service est
momentanément interrompu. La mise à
jour prend quelques minutes.
Il n’est cependant pas possible de
changer l’état de la touche Connexion
ni d’accéder au menu SmegConnect et
aux procédures correspondantes.
Pendant la mise à jour du logiciel,
l’appareil continue à fonctionner
normalement.