Technical document

Garanzia
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IT
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.7 e 13 del predetto decreto, Le comunichiamo che Lei ha diritto:
• Di essere informato circa le finalità e modalità del trattamento cui i dati sono destinati e di conoscere la
natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e le conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere;
• Di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e comunicazione degli
stessi in modo intellegibile;
• Di essere informato circa l’origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento, della logica applicata in caso
di trattamento effettuato tramite strumenti elettronici e di ottenere l’indicazione del titolare, del responsabile
ed del rappresentante designato (per il caso che il titolare non sia residente in uno stato comunitario), nonché
dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono venire comunicati o che possono comunque
venirne a conoscenza;
• Di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, quando ne ha interesse, l’integrazione dei dati come pure la
cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge o per i
quali non é necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o
successivamente trattati;
• Di ottenere, sempre che questo non comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato,
l’attestazione che le facoltà indicate al punto precedente sono state portate a conoscenza di coloro ai quali
i dati sono stati comunicati;
• Di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti
allo scopo della raccolta e comunque al trattamento dei dati ai fini di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti sopra indicati riferiti a persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o
agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. In tutti i casi, l’interesse ad agire,
la rappresentanza, la procura od il titolo in base al quale si agisce per l’interessato andranno provati
conformemente alla legge ed in particolar modo ai sensi dell’art. 9 del D.Lgs. n.196/03.
Ove non risulti conformata l'esistenza di dati che lo riguardano, per ciascuna richiesta può essere chiesto
all'interessato un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed i
limiti stabiliti dall'art. 10 del D.Lgs. n.196/03.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 13 del predetto decreto, La informiamo che i dati che La riguardano, come
sopra definiti, saranno utilizzati per finalità connesse all’acquisto da parte Sua o suoi aventi causa di prodotti
SMEG, alle attività di assistenza tecnica e di customer care in genere come ad esempio:
a) Per esigenze preliminari alla stesura del contratto di compravendita (del bene SMEG o degli accessori o
delle parti di ricambio) e per gli adempimenti ad esso connessi, quali le prestazioni in garanzia, anche
convenzionale, e tutte le prestazioni d’opera di intervento od assistenza connesse ai beni SMEG, effettuate
tramite suoi incaricati o soggetti convenzionati;
b) Per dare corretta esecuzione ai servizi dovuti da SMEG o da suoi incaricati in ragione di obblighi di legge
o di contratto, ivi compresi quelli derivanti da eventuali accordi aggiuntivi o successivi a quello di acquisto
del bene SMEG, quali, a titolo esemplificativo, quelli derivanti dalla garanzia aggiuntiva o “plusvalore” ed
in genere da quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti, anche telefonicamente, a
SMEG o suoi centri abilitati (ad es. tramite comunicazioni internet o telefoniche sui numeri verdi od a
pagamento);
c) Per la gestione in genere delle relazioni nascenti dai contratti da Lei stipulati con la scrivente società o con
il rivenditore/installatore o infine con i manutentori del bene SMEG, ovvero per l’efficace tenuta ed
organizzazione di un servizio di assistenza che tenga in considerazione la cronistoria della vita e degli
interventi sul bene compravenduto o semplicemente delle eventuali lamentele od informazioni che lo
riguardano;
d) Per finalità amministrative e di fatturazione;
e) Per attività connesse all’ispettorato o al servizio controllo qualità in genere, diverse da quelle connesse ad
interventi sul singolo bene compravenduto;
f) Per finalità di marketing a mezzo di lettere, comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di
comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili;
g) Per esperire eventuali obblighi di legge (Es.: informazioni ad organismi o Autorità di pubblica sicurezza);
h) Per consentire a SMEG ed a persone o enti esterni da essa incaricati, con il consenso dell’interessato, di
fornire aggiornamenti sui servizi riservati a determinate categorie di persone, e di effettuare ricerche di