Technical document

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI E RELATIVO CONSENSO
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n.196 del 30 giugno 2003, recante disposizioni in
materia di protezione dei dati personali, La informiamo che i dati da Lei rilasciati con la sottoscrizione
dell’apposita modulistica SMEG ovvero telefonicamente o via internet ed in ragione dell’acquisto dei
prodotti SMEG, dell’assistenza tecnica o di comunicazioni comunque connesse all’utilizzo dei prodotti
SMEG entreranno a far parte della banca dati SMEG.
Fanno parte dei dati che verranno raccolti, archiviati e trattati da SMEG cui inerisce la presente
informativa, anche i dati rilasciati con l’adesione alla garanzia aggiuntiva o “plusvalore” ed in genere con
l’adesione o richiesta di quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti, anche
telefonicamente, a SMEG, suoi distributori o suoi centri di assistenza abilitati.
I dati sono archiviati presso la sede legale di SMEG S.p.A, Via Leonardo da Vinci 4, 42016 Guastalla
(RE), Tel. + 39 0522 8211.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.7 e 13 del predetto decreto, Le comunichiamo che Lei ha diritto:
• Di essere informato circa le finalità e modalità del trattamento cui i dati sono destinati e di
conoscere la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e le conseguenze di un eventuale
rifiuto a rispondere;
• Di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e comunicazione
degli stessi in modo intelleggibile;
• Di essere informato circa l’origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento, della logica applicata
in caso di trattamento effettuato tramite strumenti elettronici e di ottenere l’indicazione del titolare,
del responsabile ed del rappresentante designato (per il caso che il titolare non sia residente in uno
stato comunitario), nonché dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono venire
comunicati o che possono comunque venirne a conoscenza;
• Di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, quando ne ha interesse, l’integrazione dei dati come
pure la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di
legge o per i quali non é necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati
raccolti o successivamente trattati;
• Di ottenere, sempre che questo non comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato,
l’attestazione che le facoltà indicate al punto precedente sono state portate a conoscenza di coloro
ai quali i dati sono stati comunicati;
• Di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché
pertinenti allo scopo della raccolta e comunque al trattamento dei dati ai fini di invio di materiale
pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale.
I diritti sopra indicati riferiti a persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio
o agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. In tutti i casi, l’interesse
ad agire, la rappresentanza, la procura od il titolo in base al quale si agisce per l’interessato andranno
provati conformemente alla legge ed in particolar modo ai sensi dell’art. 9 del D.Lgs. n.196/03.
Ove non risulti conformata l'esistenza di dati che lo riguardano, per ciascuna richiesta può essere
chiesto all'interessato un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le
modalità ed i limiti stabiliti dall'art. 10 del D.Lgs. n.196/03.
Ai sensi e per gli effetti degli artt.7 e 13 del predetto decreto, La informiamo che i dati che La
riguardano, come sopra definiti, saranno utilizzati per finalità connesse all’acquisto da parte Sua o suoi
aventi causa di prodotti SMEG, alle attività di assistenza tecnica e di customer care in genere come ad
esempio:
a) Per esigenze preliminari alla stesura del contratto di compravendita (del bene SMEG o degli
accessori o delle parti di ricambio) e per gli adempimenti ad esso connessi, quali le prestazioni in
garanzia, anche convenzionale, e tutte le prestazioni d’opera di intervento od assistenza connesse
ai beni SMEG, effettuate tramite suoi incaricati o soggetti convenzionati;
b) Per dare corretta esecuzione ai servizi dovuti da SMEG o da suoi incaricati in ragione di obblighi di
legge o di contratto, ivi compresi quelli derivanti da eventuali accordi aggiuntivi o successivi a quello
di acquisto del bene SMEG, quali, a titolo esemplificativo, quelli derivanti dalla garanzia aggiuntiva
o “plusvalore” ed in genere da quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti,
anche telefonicamente, a SMEG o suoi centri abilitati (ad es. tramite comunicazioni internet o
telefoniche sui numeri verdi od a pagamento);
c) Per la gestione in genere delle relazioni nascenti dai contratti da Lei stipulati con la scrivente
società o con il rivenditore/installatore o infine con i manutentori del bene SMEG, ovvero per
l’efficace tenuta ed organizzazione di un servizio di assistenza che tenga in considerazione la
cronistoria della vita e degli interventi sul bene compravenduto o semplicemente delle eventuali
lamentele od informazioni che lo riguardano;