User manual

UMTAUSCH UND ERSTATTUNGEN
Innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf des Produktes (Anspruch auf Umtausch/
Erstattung) kann ein neues Produkt gegen ein anderes SMS-Produkt umgetauscht oder für eine
Erstattung unter den folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen zurückgegeben werden.
Um einen Umtausch oder eine Erstattung zu erhalten, müssen Sie eine RMA-Nummer (Return
Merchandise Number) erhalten, und SMS muss das Produkt mit Ihrem Originalpackzettel/UPC-
Etikett und Kaufnachweis innerhalb der Umtausch-/ Erstattungszeitdauer empfangen. RMAs sind
für 10 Tage gültig. Um eine RMA-Nummer zu erhalten, kontaktieren Sie die Kundenbetreuung unter
[e-mail].
Senden Sie das Produkt mit Ihrem Originalpackzettel, Kaufnachweis und der RMA-Nummer zusammen
mit einem Hinweis, der angibt, ob Sie das Produkt austauschen wollen (und falls ja, welches andere
SMS-Produkt Sie bestellen wollen) oder eine Erstattung haben möchten, an:
SMS Audio, LLC Attn: SMS Warranty 1159 Logan Circle, NW Atlanta GA 30318.
Versandkosten, die im Zusammenhang mit dem Umtausch oder der Rückgabe der neuen Ware
entstanden sind, sind nicht rückerstattungsfähig. Sie sind verantwortlich für die Bezahlung der
Versandkosten und für das Risiko eines Verlustes oder Schadens am Produkt während des Versandes,
sowohl zu als auch von SMS.
Nach Empfang eines gültigen Umtausch-/Erstattungsanspruchs während der Umtausch-/
Erstattungszeitdauer wird SMS im Fall von einem Umtausch den Kaufpreis des ausgetauschten
Produktes (abzüglich Steuern und Gebühren für Versand/Handling/Versicherung/Zoll) gegen eine
Online-Bestellung eines vorrätigen SMS-Produktes gutschreiben. Im Falle einer Erstattung wird SMS
den Kaufpreis des zurückgesandten Produktes (abzüglich Steuern und Gebühren für Versand/Handling/
Versicherung/Zoll) innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Erstattungsantrags zurückerstatten.
SMS Audio behält sich das Recht vor, irgendeine Rücknahme oder Umtausch abzulehnen, wenn
das Produkt nicht in neuwertigem Zustand ist. Neuwertig bedeutet das komplette Produkt im
ursprünglichen Karton mit allem Zubehör, der Verpackung, Garantien, Handbüchern und/oder
Accessoires ohne Schaden (einschließlich ohne Verschleiß).
Vorrätige Online-Bestellungen werden generell innerhalb von zwei Tagen, nachdem eine Bestellung
erhalten wurde, versandt. Kontaktieren Sie [e-mail] mit Ihrer Auftragsnummer und
eine Erstattung wird erteilt. Seien Sie sich bitte bewusst, dass für alle Bestellungen außerhalb der
Vereinigten Staaten Versandsteuern und -gebühren fällig werden können, für die SMS Audio nicht
verantwortlich ist.
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