Operation Manual

45
HR
Usluge podrške tvrtke Sony
Podrška za VAIO nakon kupnje
Registriranje VAIO proizvoda
Registriranje je vrlo važno za pružanje najbolje moguće usluge jer omogućuje čuvanje zapisa
o konfiguraciji računala i svim kontaktima koje ste s nama imali tijekom jamstvenog razdoblja.
Omogućuje nam i da vašem računalu automatski pružimo izravni pristup informacijama ili
ažuriranjima softvera. Ukratko, omogućuje personalizaciju naših usluga. VAIO računalo
možete registrirati na adresi www.vaio.eu/register.
Ova mogućnost zahtijeva pristup Internetu.
Pristup uslugama podrške za VAIO
❑ http://support.vaio.sony.eu/
Naše web-mjesto temeljeno na modelu pružit će vam informacije koje se odnose na
model VAIO računala koji upotrebljavate. Ako tražite ažuriranje upravljačkog programa,
prikazat će se samo upravljački programi izrađeni za vaše VAIO računalo. Naš tim za
podršku pružit će vam jednostavne smjernice za rješavanje problema i dokumente sa
savjetima temeljem najčešćih upita koje ste postavili našem kontaktnom centru.
❑ Telefon
Preporučujemo da prije pozivanja našeg kontaktnog centra posjetite stranicu
http://support.vaio.sony.eu/ jer se rješenje koje tražite vjerojatno nalazi u našoj bazi
znanja.
Telefonska podrška za VAIO dostupna je od ponedjeljka do petka. Radno vrijeme ovisi
o zemlji. Točno radno vrijeme za zemlju u kojoj se nalazite potražite na adresi
http://support.vaio.sony.eu/.