Operation Manual

67
SI
Storitve podpore Sony
Poprodajna podpora VAIO
Registracija izdelka VAIO
Registracija je zelo pomembna, saj nam omogoča, da vam lahko zagotavljamo najboljše
storitve, vzdržujemo podatke o konfiguraciji vašega računalnika in vse stike, ki ste jih imeli
z nami v garancijskem obdobju. Prav tako nam omogoča, da vašemu računalniku samodejno
omogočimo dostop do informacij ali posodobitev programske opreme. Na kratko, storitve
vam lahko prilagodimo. Računalnik VAIO lahko registrirate na spletnem mestu
www.vaio.eu/register.
Ta možnost zahteva povezavo v internet.
Dostop do storitev podpore VAIO
❑ http://support.vaio.sony.eu/
Na našem spletnem mestu najdete vse informacije v zvezi z modelom VAIO, ki ga
uporabljate. Če iščete posodobitev gonilnika, bodo prikazani samo gonilniki, ustrezni
za vaš model VAIO. Skupina za podporo bo zagotovila preproste vodnike za odpravljanje
težav in dokumente pomoči, ki temeljijo na najpogostejših vprašanjih, ki jih stranke
pošljejo v naš center za stik.
❑ Telefon
Priporočamo, da pred klicem v naš center za stik obiščete spletno mesto
http://support.vaio.sony.eu/. Rešitev, ki jo iščete, je najverjetneje že na voljo v naši
zbirki znanja.
Telefonska podpora za VAIO je na voljo do ponedeljka do petka. Delovni čas je odvisen
od posamezne države. Točen delovni čas za vašo državo najdete na spletnem mestu
http://support.vaio.sony.eu/.