Operation Manual

156
nN
Fehlerbehebung
Internet
Was kann ich tun, wenn das Modem nicht funktioniert?
❑ Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel fest mit dem Modemanschluss am Computer und mit der Telefonbuchse
verbunden ist.
❑ Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel funktioniert. Stecken Sie das Kabel dazu in ein gewöhnliches Telefon,
und prüfen Sie, ob ein Freizeichen zu hören ist.
❑ Vergewissern Sie sich, dass die Telefonnummer stimmt, die das Programm anwählt.
❑ Vergewissern Sie sich, dass die verwendete Software mit dem Modem des Computers kompatibel ist. (Alle vorinstallierten
Sony-Anwendungen sind kompatibel.)
❑ Prüfen Sie, ob das Modem das einzige Gerät ist, das diese Telefonleitung nutzt.
❑ Überprüfen Sie die Einstellungen wie folgt:
1 Klicken Sie auf Start und auf Systemsteuerung.
2 Klicken Sie auf Hardware und Sound.
3 Klicken Sie auf das Symbol Telefon- und Modemoptionen.
4 Überprüfen Sie auf der Registerkarte Modems, ob Ihr Modem aufgeführt ist.
5 Überprüfen Sie auf der Registerkarte Wählregeln, ob die Standortinformationen stimmen.