Operation Manual

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nN
Risoluzione dei problemi
Stampa
Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?
❑ Accertarsi che la stampante sia accesa e che il cavo della stampante sia collegato correttamente alla porta della
stampante e al computer.
❑ Accertarsi che la stampante sia compatibile con il sistema operativo Windows installato nel computer.
❑ Può risultare necessaria l'installazione del driver della stampante prima di utilizzare la stampante. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento al manuale fornito con la stampante.
❑ Se la stampante non funziona dopo la riattivazione del computer da una modalità di risparmio energetico, Sospensione
o Ibernazione, riavviare il computer.
❑ Se la stampante utilizzata è dotata di funzioni di comunicazione bidirezionali, la disattivazione di queste funzioni sul
computer potrebbe rendere possibile la stampa. Procedere come segue:
1 Fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo.
2 Fare clic su Stampante in Hardware e suoni.
3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante per selezionare Proprietà.
4 Fare clic sulla scheda Porte.
5 Deselezionare la casella di controllo Attiva supporto bidirezionale.
6 Fare clic su OK.
Con questa modifica delle impostazioni verranno disattivate le funzioni di comunicazione bidirezionale della stampante,
quali trasferimento di dati, monitoraggio dello stato e pannello comandi remoto.