User guide

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Solución de problemas
Cámara MOTION EYE incorporada
¿Por qué la ventana del visor no muestra imágenes o éstas son de baja calidad?
❑ La cámara MOTION EYE incorporada no se puede compartir con más de una aplicación de software. Si alguna otra aplicación
de software está utilizando la cámara, salga de la aplicación antes de utilizar la cámara MOTION EYE incorporada.
❑ La memoria de vídeo del ordenador puede que ya no sea suficiente para mostrar imágenes desde la cámara MOTION
EYE incorporada. Disminuir la resolución o reducir los colores de la pantalla LCD podría resultar útil.
❑ Puede que la ventana del visor presente algún ruido, por ejemplo, rayas horizontales, al ver un objeto de movimiento
rápido. Esto es normal y no indica una avería.
❑ Si sigue produciéndose el problema, reinicie el ordenador.
¿Por qué las imágenes capturadas son de baja calidad?
❑ Las imágenes que se capturan bajo luces fluorescentes pueden reflejar la luz.
❑ Podría aparecer una parte oscura en las imágenes capturadas en forma de ruido.
❑ Si la cubierta protectora de la lente está sucia, no puede lograr una toma clara. Limpie la cubierta. Consulte Sobre la
utilización de la cámara MOTION EYE integrada (página 132).
¿Por qué las imágenes capturadas experimentan pérdida de marcos e interrupciones de
audio?
❑ Puede que la configuración de los efectos en la aplicación de software provoque la pérdida de marcos. Consulte el
archivo de ayuda de la aplicación de software para obtener más información.
❑ Puede que haya más aplicaciones de software en ejecución de las que puede manejar el ordenador. Salga de la
aplicación que no esté utilizando actualmente.
❑ Puede que esté activada la función de gestión de energía del ordenador. Compruebe el rendimiento de la CPU.