Information

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Garantiebedingungen
(Stand 1. April 2017)
A. Geltungsbereich
Für den Fall, dass Ihr Produkt innerhalb des Garantiezeitraums wider Erwarten einen Defekt aufweist,
wenden Sie sich bitte an uns unter www.sony.de und dem Link „Support/Service“ oder unsere beauftragten
und autorisierten Fachbetriebe (nachfolgend „Fachbetrieb“ genannt) im europäischen Wirtschaftsraum oder
in anderen in diesen Garantiebedingungen oder den Begleitbroschüren aufgeführten Ländern
(Geltungsbereich der Garantie). Einzelheiten zu unseren Fachbetrieben finden Sie beispielsweise in
unseren Produktkatalogen und auf unserer Webseite www.sony.de unter dem Link „Support/Service“.
B. Umfang
1. Diese Garantie gilt für Ihr Sony Produkt, soweit das Produkt im Geltungsbereich der Garantie erworben
wurde. Mit dieser Garantie gewährt Sony, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Ersterwerbs keine Material-
und/oder Verarbeitungsfehler aufweist. Die genaue Geltungsdauer Ihrer Garantie entnehmen Sie bitte der
beigefügten Garantiezeitentabelle oder dem Weblink http://services.sony.de/support/de/warranty Das Sony-
Unternehmen, das die Garantieleistung erbringt, ist in diesen Garantiebedingungen für das Land
angegeben, in dem Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen.
2. Sollte sich das Produkt während der Garantiezeit auf Grund von Material- und/oder Verarbeitungsfehlern
als defekt (zum Zeitpunkt des Ersterwerbs) erweisen, wird Sony bzw. ein Fachbetrieb das Produkt bzw.
dessen defekte Teile im Geltungsbereich der Garantie unter Übernahme der Arbeits- und Materialkosten
nach eigenem Ermessen und entsprechend der nachfolgenden Bedingungen reparieren oder austauschen.
Sony bzw. der Fachbetrieb können defekte Produkte oder Teile durch neue oder neuwertige Produkte oder
Teile ersetzen, wobei die ersetzten Produkte oder Teile in das Eigentum von Sony übergehen.
3. Diese Garantie deckt nicht:
a) die regelmäßige Wartung und Reparatur oder Ersatz von Teilen bedingt durch normalen Verschleiß;
b) Verbrauchsmaterialien (Komponenten, die erwartungsgemäß im Laufe des Produktlebens regelmäßig
ersetzt werden müssen, z.B. nicht aufladbare Batterien, Druckerpatronen, Nadeln, Lampen, usw.);
c) Schäden oder Defekte, die durch Gebrauch, Betrieb oder Behandlung des Produktes verursacht
wurden, die nicht dem normalen privaten Gebrauch entsprechen; und
d) Schäden oder Veränderung am Produkt verursacht durch:
I. unsachgemäßen Gebrauch, einschließlich:
- einer Behandlung, die physische oder Oberflächen-Schäden oder Schönheitsfehler des Produkts
oder Schäden an Flüssigkristallen zur Folge hat;
- Schäden durch Anschluss oder Nutzung des Produktes für einen anderen als seinen
vorgesehenen Zweck oder Nichtbeachtung unserer Bedienungs- und Installationsanleitungen;
- Schäden durch Nichtbeachtung der Pflege- und Wartungsanleitungen bei Wartung und Pflege des
Produktes;
- Installation oder Nutzung des Produkts entgegen den geltenden technischen Standards oder
Sicherheitsvorschriften im Land, in dem das Produkt installiert oder verwendet wird;