Warranty Guide

14
13
Reemplazo si no está satisfecho
Si en algún momento durante los 60 días de la garantía
de reemplazo si no está satisfecho, usted desea cambiar
su alfombra nueva, por cualquier motivo, (distinto de los
expresamente señalados a continuación), Lowe’s coordinará
el reemplazo de su alfombra por una de otro estilo o color
de valor comparable. Si desea reemplazar su alfombra por
otra de mayor valor, puede hacerlo pagando la diferencia de
precio. No se pagará compensación monetaria si se elige una
alfombra de menor valor. Este reemplazo es aplicable solo una
vez y no cubre el costo de la mano de obra para instalar la
alfombra de reemplazo que elija. Los costos de mano de obra
reflejarán los costos reales de instalación de la alfombra y no
las tarifas de mano de obra promocionales que Lowe’s pueda
estar ofreciendo en ese momento. Póngase en contacto con la
tienda donde compró la alfombra si desea utilizar su garantía
de reemplazo si no está satisfecho de 90 días.
La Garantía de satisfacción no se aplica a condiciones
cubiertas por cualquier garantía. No se reemplazaran
alfombras que hayan sido adheridas con pegamento, objeto
de abusos, vandalismo, alteraciones o daños causados por
humo, incendios, inundaciones, viento, rayos o cualquier tipo
de desastre.
* Mediante este folleto de la garantía limitada de por vida,
INVISTA define la cobertura de por vida de la alfombra como
la vida útil de la misma que comienza en la fecha de compra.
Se podría aplicar algún prorrateo a las garantías limitadas
de por vida. Los costos de mano de obra podrían no estar
incluidos. Consulte las siguientes páginas en este folleto de
la garantía para ver los detalles completos. Los detalles de
la garantía también están disponibles en stainmaster.com o
llamando al 800-438-7668.
** Las garantías limitadas mencionadas anteriormente
se extenderán por el período más largo establecido si
el bajoalfombra para la alfombra STAINMASTER® se
compra al mismo tiempo como una marca particular de la
alfombra STAINMASTER® y se instala debajo de la alfombra
STAINMASTER®.
Garantías extendidas de Lowe’s para las alfombras
STAINMASTER®: Obligaciones del propietario para mantener la
Cobertura de la garantía y los Términos y condiciones generales.
Estas garantías se aplican solo a:
1. Las alfombras que son parte de la colección de
alfombras STAINMASTER® de Lowe’s
2. Las alfombras instaladas al interior de la residencia del
propietario donde no se ha llevado a cabo ningún tipo
de actividad comercial, incluyendo alquiler o guarderías.
El servicio de garantía se aplica a las alfombras
calificadas, compradas e instaladas en los EE. UU.
3. Las alfombras que se hayan mantenido de manera
apropiada, lo que incluye atención inmediata a
manchas y derrames utilizando los procedimientos
descritos en la sección “Cuidado de la alfombra” de
este folleto. No cumplir con las indicaciones de cuidado
y mantenimiento de la alfombra y las recomendaciones
y requisitos de remoción de manchas podría anular
total o parcialmente su garantía.
4. Las alfombras limpiadas por un profesional al menos
con una frecuencia de 24 meses desde la fecha de
instalación. Se requiere que el técnico de limpieza de
alfombras utilice un método de limpieza de extracción
con agua caliente. Conserve sus recibos de limpieza.
A pesar de que la limpieza puede ser realizada por
cualquier empresa, recomendamos que utilice solo los
técnicos de limpieza autorizados. Realizar la limpieza de
manera inadecuada o incorrecta anulará la garantía.
5. Las alfombras instaladas de manera adecuada. Una
instalación indebida puede causarle problemas con
su alfombra. (Entre los ejemplos se cuentan arrugas
debido a un estiramiento insuficiente, la pérdida de
cabos debido al sellado inadecuado de las uniones y
uniones que sobresalen.) Los tapetes de interiores no
están cubiertos.
• Lowe’s no se hace responsable por daños causados por humo, in-
cendios, inundaciones, viento, rayos o cualquier desastre natural, o
por alfombras quemadas, rasgadas, cortadas o manchadas debido
al mantenimiento inadecuado, abuso, vandalismo o alteraciones.
*Vida útil esperada de la alfombra.
Garantía limitada de resistencia a la decoloración
La cobertura de resistencia a la decoloración es prorrateada
después del 10mo. año basada en la fecha de compra. Al com-
prar un bajoalfombra STAINMASTER® e instalarlo con una al-
fombra STAINMASTER®, obtendrá tres años adicionales para su
Garantía extendida de Lowe’s.
INVISTA garantiza que con cuidado y mantenimiento apropia-
dos, su alfombra STAINMASTER® con tecnología de fibra Solar-
Max™ no se decolorará debido a la exposición a la luz solar o
contaminantes atmosféricos (por ejemplo, la capa de ozono u
óxidos de nitrógeno). La cobertura de esta garantía se aplica
TruSoft™
Active
Family™
Solar-
Max™
Essentials™
Alimen-
tos y
bebidas
Manchas
De por
vida*
De por
vida*
De por
vida*
De por
vida*
Orina de
mascotas
De por
vida*
De por
vida*
De por
vida*
De por
vida*
Mugre De por
vida*
De por
vida*
De por
vida*
De por
vida*
Retención
de textura
20
años**
20
años**
20
años**
10
años**
Desgaste
abrasivo
20
años**
20
años**
20
años**
10
años**
Decolo-
ración
n/a n/a 25 n/a
Anties-
tática
De por
vida*
Incluida Incluida
De por
vida*
Escaleras
Incluida Incluida Incluida n/a
Reemplazo
si no
está satis-
fecho
90 días 90 días 90 días 90 días
Deluxe Collection™