Warranty Guide

PROGRAMA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE 90 DÍAS
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y orgulloso de
mostrar su nueva alfombra STAINMASTER
®
a amigos, vecinos y familiares.
Por lo tanto, le brindamos nuestro Programa de satisfacción del cliente de
90días.
Si no está completamente satisfecho con su alfombra STAINMASTER
®
dentro de los 90 días posteriores a la compra, ¡INVISTA la reemplazará!
Esto signica que si a usted no le encanta su elección y no está completamente
satisfecho con el color, estilo o diseño de su nueva alfombra STAINMASTER
®
,
¡INVISTA la reemplazará! Esta promesa no se aplica a manchas, suciedad,
defectos de fabricación o daños o problemas relacionados con la instalación.
Esta oferta se aplica a cualquier marca de alfombra STAINMASTER
®
comprada
e instalada por un instalador autorizado de Lowe’s.
Conozca su nueva alfombra
Después de instalar su nueva alfombra STAINMASTER
®
, si decide que no está
conforme con el color, estilo o diseño, INVISTA la reemplazará por la misma
alfombra STAINMASTER
®
o una comparable en términos de grado, calidad y
valor (no incluye el impuesto sobre las ventas, cargo nanciero y envío, cargos
de entrega o mano de obra).
Cómo funciona:
Si decide que no está conforme con el color, estilo o diseño, comuníquese con
la tienda Lowe’s donde fue adquirida su alfombra para iniciar un reclamo.
• Usted es responsable de los costos asociados con la extracción,
eliminación, instalación u otros de su alfombra STAINMASTER
®
original o de reemplazo. Tiene permitido seleccionar un estilo de
alfombra STAINMASTER
®
de calidad superior a un costo adicional
para usted.
• Este programa se aplica a alfombras instaladas en residencias
ocupadas por el propietario solamente.
• La cobertura es solo para alfombras instaladas de pared a pared
compradas en los EE. UU. o en Canadá.
• Solo se puede efectuar un reemplazo de alfombra por cliente conforme
a este programa. Reemplazos solamente. No pagos en efectivo ni
reembolsos.
• Se requiere un comprobante de compra, incluida una copia del recibo de
venta original con el nombre del fabricante y el estilo de alfombra.
• Los reemplazos son válidos solamente para alfombras de Lowe’s y no son
transferibles. El minorista tiene el derecho de no ofrecer este programa.
• El plan “me encanta o la reemplazo” de 90 días no incluye los casos en
que, sin limitación, se relacionen con algún tipo de problema que estaría
cubierto en virtud de una de las garantías limitadas de STAINMASTER
®
.
• Este programa, junto con la garantía limitada que recibió para su
alfombra, le otorga derechos legales especícos. No habrá otras
garantías ofrecidas o implícitas, por ley o de otro tipo. Este programa no
incluye los defectos de fabricación, daños y los problemas relacionados
con la instalación.
Si tiene preguntas sobre el Programa de satisfacción del cliente de 90 días,
llame a una tienda Lowe’s.
© 2019 INVISTA. Todos los derechos reservados. STAINMASTER y la familia de marcas y
logotipos STAINMASTER son marcas comerciales de INVISTA. C04881 Rev. 6/17. Lowe’s y
Gable Design son marcas registradas de LF, LLC. Utilizado con permiso.