Warranty Guide

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GARANTÍAS LIMITADAS PARA ALFOMBRAS STAINMASTER
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materiales que destruyen, tiñen o alteran colores en forma permanente 
(como blanqueadores, medicamentos para el acné, limpiadores de drenajes 
y abono para plantas), orina, heces, vómito, cambios de color o apariencia 
debido a quemaduras, mascotas, rasgaduras, cortes, tirones o reversión de 
pelos, desteñido, surcos de muebles, enganchones o equipos deportivos.
GARANTÍA LIMITADA ANTIESTÁTICA DURANTE LA VIDA ÚTIL DE LA 
ALFOMBRA 
Durante la vida útil esperada de su alfombra, no generará una estática 
mayor a 5,0 kilovoltios (usando los parámetros de AATCC)
(2)
 Método 
de prueba 134. Si INVISTA determina que su alfombra no cumple con 
esta garantía limitada antiestática, INVISTA reparará su alfombra. Si la 
reparación no puede realizarse, INVISTA reemplazará el área afectada.
GARANTÍA LIMITADA DE RETENCIÓN DE TEXTURA
Durante el período de garantía, el pelo de la superficie de la alfombra 
cuando se instala sobre una almohadilla de alfombra que cumpla con 
las normas descritas a continuación, en condiciones normales de uso 
residencial, no mostrará una pérdida significativa de la textura del pelo 
de los copetes de la alfombra que emergen, florecen, se abren o pierden 
dirección.
•   La retención de textura se define como la capacidad de los copetes 
de la alfombra de conservar su forma visible y no explotar, florecer, 
abrirse ni perder el giro, y se mide mediante el uso de una escala de 
calificación estandarizada.
(3)
•  Esta garantía se limita a la pérdida de textura provocada a partir del 
tránsito peatonal, lo que resulta en la explosión, floración, abertura o 
pérdida de giro de los copetes que no pueden corregirse.
•  Si INVISTA determina que la calificación de la textura de su alfombra 
está por debajo de los estándares mínimos descritos anteriormente, 
INVISTA, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará el área 
afectada de la alfombra. 
•   En los EE. UU., la alfombra debe instalarse sobre una almohadilla que 
cumpla con los estándares de clase 1, HUD UM 72a. Esta certificación 
establece normas mínimas para la densidad de la almohadilla de 
la alfombra (libras/pies3), espesor (pulgadas), peso (onzas/yardas 
cuadradas) y otras características físicas que determinan el 
desempeño.
•  En Canadá, la alfombra debe instalarse sobre una almohadilla 
que cumpla con todos los parámetros mínimos conforme a 
CGSB
(4)
 Estándar 20-GP-23M titulado “Estándar para: almohadilla, 
alfombra, material flexible polimérico”. Este estándar establece 
los estándares mínimos para el acolchado de la almohadilla de las 
alfombras respecto de la densidad (kg/m3), el espesor (mm) y otras 
características físicas que determinan el rendimiento.
Esta garantía limitada no incluye específicamente los daños provocados 
por mascotas o cosas como rasguños, tirones, cortes, formación 
de pelusa, quemaduras, ruedas de muebles, equipos deportivos, 
marcas de aspiradora o ruedas de dispositivos pesados. Tampoco se 
incluyen específicamente los cambios en el aspecto causados por el 
apelmazamiento, aplastamiento, suciedad o reversión de pelos, trenzas, 
ondulación, delaminación, desteñido, surcos de muebles o dobleces.
GARANTÍA LIMITADA DE DESGASTE POR ABRASIÓN
Durante el período de garantía, su alfombra no sufrirá la pérdida de fibras 
por el desgaste de la abrasión (según lo que se define más adelante) de 
más del 10% en cualquier área. La “pérdida de fibras por el desgaste de 
la abrasión” es la pérdida real de fibra, debido a la abrasión, en el pelo de 
la superficie de la alfombra. Si INVISTA determina que su alfombra ha 
sufrido la pérdida de fibras por el desgaste de la abrasión, INVISTA, a su 










