Dot Matrix Printer User's Manual

AppendixA.frame Black #13
93
Problem Possible Cause Recommended Action
Text and graphics are mal-
formed.
Print quality is poor.
Vertical dot adjustment is
not set properly.
Use the User Setup Utility to
set the printer’s vertical dot
alignment.
The printer is not set up cor-
rectly for the thickness of
paper being used.
Set up the printer for the
paper thickness you are
using. See “Adjusting for
paper thickness” on
page 71.
The print head is damaged. Return the printer to your
dealer for repair.
Forms are smudged.
Printing is too dark.
The printer is not set up cor-
rectly for the thickness of
paper being used.
Set up the printer for the
paper thickness you are
using. See “Adjusting for
paper thickness” on
page 71.
The ribbon is jammed,
twisted, or not set correctly
between the print head and
the print head shield.
Make sure that the ribbon
cartridge is installed cor-
rectly. See “Installing the rib-
bon cartridge” on page 7.
Print head shield is dam-
aged or missing.
If your printer is a color
model, return it to your
dealer for repair.
If your printer is a mono-
chrome model, replace the
ribbon cartridge.
Problème Cause possible Action recommandée
Le texte et les graphiques
ne sont pas correctement
formés.
La qualité d’impression n’est
pas suffisante.
L’ajustement des points
verticaux n’est pas correcte.
Utilisez l’utilitaire de
configuration pour définir
l’alignement des points
verticaux sur l’imprimante.
L’imprimante n’est pas
configurée correctement
pour l’épaisseur du papier
utilisé.
Configurez l’imprimante en
fonction de l’épaisseur du
papier utilisé. Voir
«Réglage de l’épaisseur du
papier» à la page 72.
La tâte d’impression est
endommagée.
Renvoyez l’imprimante à
votre fournisseur pour la
faire réparer.
Les feuilles sont maculées.
L’impression est trop
sombre.
L’imprimante n’est pas
configurée correctement
pour l’épaisseur du papier
utilisé.
Configurez l’imprimante en
fonction de l’épaisseur du
papier utilisé. Voir
«Réglage de l’épaisseur du
papier» à la page 72.
Le ruban est coincé,
entortillé ou mal installé
entre la tête d’impression et
la protection de la tête
d’impression.
Vérifiez que le ruban est
correctement installé. Voir
«Installation de cartouche
de ruban» à la page 8.
La protection de tête
d’impression est
endommagée ou n’est pas
en place.
Si vous disposez d’une
imprimante couleur,
renvoyez-la à votre
fournisseur pour la faire
réparer. S’il s’agit d’un
modèle monochrome.
remplacez la cartouche de
ruban.