Dot Matrix Printer User's Manual

AppendixA.frame Black #17
97
Problem Possible Cause Recommended Action
Printer prints past the edge
of the paper.
Paper is jamming, causing
the print head to jam.
Remove all paper from the
printer and reload it. Try
printing again.
Set up the printer for the
paper thickness you are
using. See “Adjusting for
paper thickness” on
page 71.
Incorrect margin settings
are selected by your appli-
cation program.
Choose different margin set-
tings from your application
program.
Left margin moves to the
right during printing.
The paper is not loaded cor-
rectly, causing the print
head to jam.
Remove all paper from the
printer and reload it. Try
printing again.
The ribbon cartridge is not
installed correctly, causing
the print head to jam.
Make sure that the ribbon
cartridge is installed cor-
rectly. See “Installing the rib-
bon cartridge” on page 7.
The printer is not set up cor-
rectly for the thickness of
paper being used.
Set up the printer for the
paper thickness you are
using. See “Adjusting for
paper thickness” on
page 71.
Inappropriate settings are
selected by your application
program.
Choose different settings in
your application.
Static electricity caused by
interference from nearby
electrical devices or by low-
level humidity is affecting
printer operation.
Make sure that the printer is
not too close to any devices
with electric motors or that
raise the humidity level.
Problème Cause possible Action recommandée
L’imprimante imprime au-
delà de la limite du papier.
Le papier se coince et
bloque la tête d’impression.
Retirez le papier de
l’imprimante et rechargez-
le. Recommencez
l’impression.
Configurez l’imprimante en
fonction de l’épaisseur du
papier utilisé. Voir
«Réglage de l’épaisseur du
papier» à la page 72.
L’application sélectionne
des marges incorrectes.
Choisissez des marges
différentes dans
l’application.
La marge de gauche se
déplace vers la droite à
l’impression.
La cartouche de ruban n’est
pas installée correctement
et bloque la tête
d’impression.
Retirez le papier de
l’imprimante et rechargez-
le. Recommencez
l’impression.
Le papier n’est pas
correctement chargé et
bloque la tête d’impression.
Vérifiez que la cartouche de
ruban est correctement
installée. Voir «Installation
de la cartouche de ruban» à
la page 8.
L’imprimante n’est pas
correctement configurée
pour l’épaisseur du papier
utilisé.
Configurez l’imprimante en
fonction de l’épaisseur du
papier utilisé. Voir
«Réglage de l’épaisseur du
papier» à la page 72.
L’application sélectionne
des valeurs incorrectes.
Choisissez des valeurs
différentes dans
l’application.
De l’électricité statique
produite par les
interférences que génèrent
les équipements
électriques voisins ou par
une humidité de faible
niveau affecte le
fonctionnement de
l’imprimante.
Vérifiez que l’imprimante
n’est pas située trop près
des équipements possédant
un moteur électrique ou qui
élèvent le niveau d’humidité.