Warranty

Hojas de garantía
Bases de bañera y ducha de Vikrell® o de acrílico de STERLING®
Garantía limitada de diez años
Garantía limitada de diez años para bases de bañera y ducha de Vikrell® o de
acrílico de STERLING®
STERLING, una división de Kohler Co., garantiza sus bases para bañeras y duchas de Vikrell o de acrílico contra defectos
de materiales y mano de obra durante diez (10) años a partir de la fecha de adquisición cuando sean instalados en
inmuebles residenciales (ocupados por el propietario), o durante tres (3) años a partir de la fecha de adquisición cuando
sean instalados en inmuebles comerciales (hoteles, moteles, propiedad en renta). Esta garantía solo aplica a productos
STERLING adquiridos e instalados en América del Norte, América Central, el Caribe y América del Sur, (continente
americano), pero excluye a Brasil.
Cuando corresponda, se garantiza el ensamblaje de bomba y motor contra defectos de fabricación durante un (1) año a
partir de la fecha de adquisición.
Kohler Co., a su criterio, reparará, reemplazará o realizará los ajustes pertinentes en los casos en que la inspección
realizada por Kohler Co. determine que dichos defectos hayan ocurrido durante el uso normal residencial. Esta
garantía no cubre daños causados por accidente, abuso o uso indebido. El cuidado y la limpieza indebidos anulan la
garantía.* Al presentar las reclamaciones de garantía a Kohler Co. es necesario incluir el comprobante de compra
(recibo de venta original). Kohler Co. no se hace responsable de costos de desinstalación, instalación, mano de obra u
otros costos incidentales o indirectos. En ningún caso la responsabilidad de Kohler Co. excederá el precio de compra
del producto.
Si usted considera que tiene una reclamación en virtud de la garantía, comuníquese con Sterling, a través de su
distribuidor, contratista de plomería, centro de remodelación o distribuidor por Internet, o escriba a Sterling,
Consumer Services, 444 Highland Drive, Kohler, WI 53044, EE.UU., 1-800-783-7546. Asegúrese de proporcionar
toda la información pertinente a su reclamación, que debe incluir una descripción completa del problema, el
producto, el número de modelo, el color, el acabado, la fecha de compra y el lugar de compra del producto.
También incluya su comprobante de compra (recibo de venta original).
La organización de ventas de Kohler Co. en México es Kohler Trading México S. de R.L. de C.V., Autopista Monterrey-
Cadereyta Km. 19, Edificio 1, Interior B, Lomas del Sol, Cd. Benito Juárez, Nuevo León C.P. 67254 RFC KTM170118KW2.
KOHLER CO. Y/O EL VENDEDOR OFRECEN ESTAS GARANTÍAS QUE SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN USO DETERMINADO. KOHLER CO. Y/O EL VENDEDOR
DESCARGAN TODA RESPONSABILIDAD POR CONCEPTO DE DAÑOS PARTICULARES, INCIDENTALES O
INDIRECTOS. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita o a la
exclusión o limitación de dichos daños, por lo que es posible que estas limitaciones y exclusiones no se apliquen a su caso.
Esta garantía otorga al consumidor ciertos derechos legales específicos. Además, usted puede tener otros derechos que
varían de jurisdicción a jurisdicción.
Esta es la garantía exclusiva por escrito de Kohler Co.
* Consulte las recomendaciones de cuidado y limpieza en sterlingplumbing.com/care-and-cleaning.
1353526-12-B
EE.UU./Canadá: 1-800-STERLING (1-800-783-7546) México:001-877-680-1310
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