Warranty Guide
30 Year Limited Residential Warranty
30 Year Limited Residential Structural Warranty
The manufacturer warrants its laminate ooring to be delamination-free for 30 years in a
residential environment from the date of purchase.
30 Year Limited Warranty (Wear, Staining and Fading)
The manufacturer warrants to the original purchaser that the surface wear layer on
products will not wear through, stain or fade from sunlight or articial light for 30 years
from the date of purchase when used under normal residential trafc conditions. If the
product wears through*, fades or stains, the manufacturer will repair or replace, at its
option, the affected ooring material. This warranty includes the repair or replacement of
defective material only, exclusive of all labor charges. Should the original oor design be
discontinued, the manufacturer will replace the defective material with one of equal value.
This warranty is exclusive and in lieu of all other warranties, expressed or implied, and all
other remedies, guarantees, or liabilities arising by law or otherwise.
*The surface wear must be evident, measuring at least 2 square inches (12.9 cm2) and
not be the result of any items listed in the Exclusion section. Loss of gloss is
not surface wear.
Warranty Exclusions
The owner must inspect for color, nish and quality before installation. The manufacturer
cannot be held responsible for costs incurred when a oor with visible defects has been
installed. The warranty does not cover wear or damage caused by improper installation,
negligence, water, erosion, abrasion, extreme heat or temperature conditions, cleaning,
care or maintenance in a manner contrary to the instructions as provided by the
manufacturer, physical abuse or misuse of the product, physical damages, accidents
causing indentation, scratching, impact or cutting, freight damage, alteration, or any wear
or damage caused by acts of God. The warranty does not apply if the product is installed
in areas where condensation may occur repeatedly. Under no circumstances can the
manufacturer be held responsible for damages, loss of time, inconvenience, expenses
or costs caused by or resulting directly or indirectly from a problem about which a claim
has been or may be made hereunder. The manufacturer offers no other warranty, express
or implied, than the one described herein, including any warranty of merchantability or
suitability of the product for a particular purpose. Because certain provinces or states do
not allow exclusions or limitations of indirect damages, the above limitations or exclusions
may not apply to you. This warranty provides you with specic legal rights, and you may
also have other rights which may vary according to state or province.
• To make a claim, contact the manufacturer no later than 30 days following the date
of discovery of the defect. Proof of purchase, such as bill of sale, is mandatory when
requesting warranty service.
• The manufacturer reserves the right to designate a representative to inspect the oor
and remove samples for analysis.
• No unauthorized person, fabricator or installer, agent or employee of the manufacturer,
or any representative is entitled to assume any liability on behalf of the manufacturer
relating in the sale of this product or has the authority to increase or alter the obligations
or limitations of this warranty.
For questions or concerns, please call 1-877-213-8532.
30 Años de Garantía Residencial
30 años de garantía residencial limitada estructural
El fabricante garantiza que sus pisos laminados no presentarán delaminación por 30
años en un entorno residencial desde la fecha de compra.
30 años de garantía limitida residencial (desgaste, manchas y decoloración)
El fabricante garantiza al comprador original que el nivel de desgaste supercial de
los productos no se desgastará, manchará o decolorará debido a la luz solar o la luz
articial por 30 años en un entorno residencial desde la fecha de compra cuando se
usa en condiciones de tráco normales en una residencia. Si el producto se desgasta*,
descolora o mancha, el fabricante reparará o reemplazará, a su elección, el material de
piso afectado. Esta garantía contempla únicamente la reparación o el reemplazo del
material defectuoso, sin incluir ninguno de los costos por mano de obra. Si el diseño del
piso original se deja de producir, el fabricante reemplazará el material defectuoso por
otro de igual valor. Esta garantía es exclusiva y reemplaza a todas las demás garantías,
expresas o implícitas, y a todas las demás soluciones, garantías o responsabilidades
que surjan de acuerdo con la ley u otros.
*El desgaste de la supercie debe ser evidente, medir al menos 12,9 cm2 y no ser el
resultado de los puntos mencionados en la sección Exclusión. La pérdida de brillo no se
considera un desgaste de la supercie.
Excepciones de la garantía
El propietario debe revisar el color, el acabado y la calidad antes de la instalación. El
fabricante no es responsable de los costos producto de la instalación de pisos con
defectos visibles. La garantía no cubre desgaste ni daño provocado por una instalación
inadecuada, el descuido, el agua, la erosión, la abrasión, las temperaturas extremas,
la limpieza, el cuidado y el mantenimiento de un modo contrario a las instrucciones
proporcionadas por el fabricante, maltrato o mal uso del producto, daños materiales,
accidentes que causen hendiduras, rayones, impactos o cortes, daños ocasionados por
el ete, alteración ni ningún tipo de daño o desgaste causado por desastres naturales. La
garantía no se aplica si el producto se instala en áreas en que se produce condensación
habitualmente. Bajo ninguna circunstancia el fabricante será responsable por daños,
pérdida de tiempo, inconvenientes, gastos ni costos causados por un problema, o como
resultado directo o indirecto de él, por el cual ya se presentó un reclamo. El fabricanta
no ofrece ninguna otra garantia, expresa o implicita, ademas de la descrita en este
documento, incluida cualquier garantia de comerciabilidad o idoneidad del producto para
un n en particular. Debido a que algunas provincias o estados no permiten la exclusión
ni la limitación de los daños indirectos, las exclusiones o limitaciones de estos daños
pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales especícos.
Es posible que también tenga otros derechos, que varían según el estado o la provincia.
• Para realizar un reclamo, póngase en contacto con el fabricante antes de 30 días
a partir de la fecha en que descubrió el defecto. Para solicitar servicio cubierto por la
garantía, deberá presentar una copia del recibo de venta como comprobante de compra.
• El fabricante se reserva el derecho de designar a un representante para que inspeccione
el piso y tome muestras para realizar análisis
• Ninguna persona, fabricante, instalador, agente o empleado no autorizado del
fabricante ni ningún representante, tiene derecho a asumir responsabilidades a nombre
del fabricante en lo que respecta a la venta de este producto.
Tampoco tiene la autoridad para aumentar o alterar las obligaciones o limitaciones de
esta garantía.
Para preguntas o inquietudes, llame al 1-877-213-8531.
For Assistance, Call: 1-877-213-8532
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Laminate Flooring (For Indoor Use Only)
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