Owners Manual

14 | Service à la clientèle de Sub-Zero 800.222.7820
DÉPANNAGE
SERVICE
• Préservez la qualité intégrée dans votre produit en com-
muniquant avec un service Sub-Zero certié par l'usine.
Pour obtenir le nom du centre de service Sub-Zero cer-
tié par l'usine le plus près, consultez la section contact
et assistance de notre site Web, subzero.com ou appelez
le service à la clientèle de Sub-Zero au 800-222-7820.
• Avant d'appeler pour obtenir du service, ayez en main
les numéros de modèle et de série de votre unité. Les
deux numéros sont indiqués sur la plaque signalétique
du produit. Reportez-vous à la page 4 pour connaître
l'emplacement de la plaque signalétique.
• Pour les besoins de la garantie, vous devrez aussi avoir
la date d'installation et le nom de votre dépositaire
Sub-Zero autorisé. Ces renseignements doivent être
notés à la page 3.
Dépannage
PRODUCTION DE GLAÇONS
Pas de glace.
• Vériez que l’indicateur de glaçons apparaît sur l’écran
du panneau de commande.
• Vériez que la machine à glaçons ait été mise en marche
pendant au moins 24 heures.
• Vériez que la température du congélateur soit près de
0 °F.
• Vériez que le contenant à glace soit correctement
installé.
• Vériez que le bras de la machine à glaçons est en
position abaissée.
• Vériez qu’il y ait de l’eau alimentée vers l’unité.
• Vériez que le ltre à eau ait été remplacé au cours des
douze derniers mois et correctement installé.
• Vériez que le ltre à eau ait été retiré si un système de
ltration à osmose inverse est utilisé.
Les glaçons sont bleus ou verts.
• Possibilité de corrosion de la conduite d’alimentation
en cuivre. Communiquez avec un plombier pour la faire
nettoyer ou remplacer.
Flocons noirs sur les glaçons.
• Cessez d’utiliser et communiquez avec le service certié
par l’usine Sub-Zero.
Mauvais goût.
• Décongelez le congélateur et nettoyez avec de l’eau et
du savon.
• Placez des marcs de café ou des briquettes de charbon
dans le congélateur pour absorber l’odeur.
Glaçons creux.
• Nettoyez le condensateur. Communiquez avec le service
certié par l’usine Sub-Zero si cela ne corrige pas le
problème.
Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf &
Design, Wolf Gourmet, W & Design, les boutons de couleur rouge, Cove et Cove & Design sont des marques déposées et de service de Sub-Zero Group, Inc. et ses liales.
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