User's Manual

cuando la falta de conformidad sea de escasa im
p
ortancia.
T
anto la re
p
aración como la sustitución del
p
roducto como consecuencia de la falta de conformidad del
p
roducto
serán
g
ratuitas
p
ara el consumidor
y
usuario, inclu
y
endo mano de obra
y
materiales.
En todo caso, las re
p
araciones en
g
arantía deben ser efectuadas
p
or Servicio de Asistencia
T
écnica Oficial de
SUNSTECH o distribuidores autorizados.
3. Condiciones
p
ara el e
j
ercicio de la Garantía
Para e
j
erce r tanto la
g
arantía le
g
al como la
g
arantía comercial, es indis
p
ensable
p
resentar
j
ustificación
documental
q
ue acredite la fecha de entre
g
a
y
/o com
p
ra del
p
roducto,
y
a sea la factura, ticket de com
p
ra, albarán
de entre
g
aotar
j
eta de
g
arantía sellada
y
fechada. No se ace
p
tarán a
q
uellos documentos
q
ue ha
y
an sido
mani
p
ulados o falsificados.
El cons umidor deberá
p
onerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SUNSTECH accediendo a la
p
a
g
ina web a
p
artado so
p
orte, donde se le informará del
p
roceso a se
g
uir. En ese momento, el consumidor deberá
p
ro
p
orcionar una descri
p
ción clara de la avería o de la falta de conformidad del
p
roducto con el contrato.
En todo caso, las re
p
araciones en
g
arantía deberán ser efectuadas
p
or Servicios de Asistencia
T
écnica Oficial de
SUNSTECH o distribuidores autorizados
p
ara
q
ue SUNSTECH res
p
onda
p
or la
g
arantía le
g
al
y
/o la
g
arantía
comercial.
4. Exclusiones
La
g
arantía no
p
revé, ni inclu
y
elasrevisiones
p
eriódicas , de mantenimiento o la instalación del
p
roducto .
Además, no
p
odrá entenderse
q
ue existe falta de conformidad del
p
roducto con el contrato
y
,
p
or lo tanto, éste
no estará cubierto ni
p
or la
g
arantía le
g
al, ni
p
or la comercial cuando:
•
la falta de conformidad corres
p
onda a una discre
p
ancia con las normas de se
g
uridad o técnicas locales o
nacionales de un
p
aís distinto al cual ori
g
inalmente fue diseñado
y
p
roducido;
•
dicho
p
roducto o cual
q
uiera de sus identificativos (número de serie, etc) ha
y
an sido, total o
p
arcialmente,
abiertos, montados, desmontados, mani
p
ulados
y
/o re
p
arados
p
or
p
ersona a
j
ena a los Servicios de Asistencia
T
écnica Oficial o distribuidores autorizados de SUNSTECH
•
la falta de conformidad sea consecuencia de una instalación incorrecta (salvo
q
ue la instalación ha
y
asido
realizada
p
or el vendedor autorizado de SUNSTECH o ba
j
osures
p
onsabilidad, o
p
or el consumidor si
g
uiendo
las instrucciones de instalación de SUNSTECH) o de un uso abusivo o indebido del
p
roducto, inclu
y
éndose, a