User's Manual
X5.5SS 41
Soluciones a P
roblemas
Si se presenta algún problema al usar su teléfono móvil, por favor revise la siguiente lista de
problemas y soluciones. Si el problema continua, por favor contacte a su operadora local.
Problema Causa Solución
No tiene
acceso al
internet
con el navegador
La operadora local no ofrece
este servicio o su contrato no
incluye ese servicio.
Por favor contacte a su
operadora local para s
olicitar el
servicio o adquirir
información adicional.
El teléfono no tiene la
configuración correcta.
Por favor revise los parámetros
y la configuración del teléfono y
navegador.
La tarjeta SIM presenta un
error
La tarjeta SIM está dañada. Por favor contacte a su
operadora local
.
La tarjeta SIM no está instalada
correctamente.
Revise la tarjeta
SIM.
Los contactos de la tarjeta
SIM
están sucios o dañados.
Limpie la tarjeta con un paño
limpio y seco.
Recepción inadecuada
Está utilizando su
teléfono
móvil
en un
área
con recepción pobre
o limitada, por ejemplo, cerca de
edificios, en un
sótano, o en otra
área donde la señal no llega.
Por favor trasládese a un lugar
donde hay mejor recepción.
El teléfono se está
usando
cuando las
l
í
ne
a
s
están
congestionadas.
Evite usar su
teléfono durante
ese tiempo. Intente de nuevo
en otro momento.
El teléfono no enciende
La batería no tiene carga.
Cargue
la batería.
No se pueden hacer
llamadas
El teléfono se encuentra en modo de
a
vión.
Desactive
el modo de avión.