Operation Manual

En cas de problèmes
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10 En cas de problèmes
Service Hotline
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, contrôlez d’abord les remarques
suivantes. En cas de problèmes techniques, vous pouvez également vous adresser à
notre ligne directe, Tél. [phone] (Coûts Telekom si impression : CHF 2.00/min).
Si vous avez des droits de garantie, adressez−vous à votre revendeur. La durée de la
garantie est de 2 ans.
Questions et réponses
Questions Réponses
Pas de connexion possi-
ble avec la base
− Contrôlez si vous vous êtes bien identifié sur la base par le
code PIN correct  page 38.
Pas de communication
téléphonique possible
− Votre téléphone n’est pas raccordé correctement ou il est
défectueux.
− Testez avec un autre téléphone si votre raccordement télépho-
nique fonctionne.
− Le bloc d’alimentation n’est pas branché ou il y a une panne
totale de courant.
− Les piles rechargeables sont vides ou défectueuses.
− Vous vous êtes trop éloigné de la base.
− Programmation erronée du système de numérotation 
page 38.
La liaison est hachée,
coupée
− Vous vous êtes trop éloigné de la base.
− Mauvais lieu d’installation de la base.
Le système ne réagit
plus
− Remettez toutes les fonctions en configuration usine 
page 38.
− Retirez le bloc d’alimentation de la prise de courant pendant un
court instant.
Les piles sont vides en
très peu de temps
− La pile rechargeable est vide ou défectueuse.
− Placez le combiné correctement sur sa base. Nettoyez les
surfaces de contact du combiné et de la base avec un chiffon
doux et non pelucheux.
− Posez le combiné sur la base et laissez−le pendant 15 heures .
L’affichage du numéro
d’appel (CLIP
1
) ne fonc-
tionne pas
− L’affichage du numéro d’appel est un service optionnel de
votre opérateur. Veuillez lui demander de plus amples informa-
tions.
− Le correspondant a bloqué la transmission de son numéro
d’appel.
1
CLIP : Calling Line Identification Presentation = Affichage du numéro du corres-
pondant.