Operation Manual

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15. En cas de problème
Service d’assistance
Si vous rencontrez des problémes avec votre téléphone, veuillez
d’abord vous reporter aux informations suivantes. En cas de problèmes
techniques, vous pouvez également contacter service d’assistance, tél..
0900 00 1675 en Suisse (frais Suiss à la date d’impression de ce manuel:
CHF 2.00/min). En cas de réclamations conforme aux conditions de la
garantie, veuillez contacter votre revendeur. La garantie est valable deux
ans.
Problème Solution
Aucun appel n’est possible La ligne téléphonique n’est pas
correctement connectée ou est défectueuse.
N’utilisez que le câble de branchement
fourni.
Testez la ligne/prise téléphonique en
utilisant un autre téléphone
L’adaptateur secteur n’est pas branché/
allumé ou il y a une panne d’alimentation.
Veillez à vous assurer que vous vous
trouvez dans une portée du poste (300 m
en extérieur et 50 m en intérieur dans des
conditions idéales)
La connexion est perturbée ou
coupée
Veillez à vous assurer que vous vous
trouvez dans une portée du poste (300 m
en extérieur et 50 m en intérieur dans des
conditions idéales)
Le poste d’accès se trouve dans un mauvais
emplacement
Le combine s’éteint tout seul Placez le combiné dans le poste d’accès
pour le charger pendant 15 heures.
Remplacez les piles rechargeables.
Le système ne répond plus ou
son état n’est pas spécifi é
Réinitialiser toutes les fonctions en
confi gurant les valeurs par défaut. Voir la
page 59.
L’affi chage du numéro de
l’appelant (CLIP) ne fonctionne
pas
Vérifi ez que vous disposez de ce service sur
votre ligne téléphonique. Veuillez appeler
votre fournisseur de réseau téléphonique.
L’appelant a masqué son numéro de
téléphone.
Le combiné ne sonne pas Assurez-vous que la sonnerie ne soit pas
désactivée. Voir les pages 47 et 51.
Bruit assourdissant de la radio,
TV ou de l’ordinateur
Nous vous recommandons de laisser une
distance de 1 mètre entre les appareils
électriques et les téléphones portables.
Le répondeur n’enregistre pas
les messages/notes de service
Vérifi ez que le répondeur est correctement
branché et sous tension.
La mémoire est-elle pleine? Voir la page 56.
L’accès à distance ne
fonctionne pas
Vérifi ez que vous utilisez le bon code PIN et
un téléphone touchtone. Voir la page 57.
En cas de problème
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