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Häug gestellte Fragen
Weitere aktuelle häug gestellte
Fragen nden Sie im Hilfebereich der
App unter:
Ich > Hilfe-Center > FAQ.
Warum kann ich weder ein Gerät hinzufügen
noch das Netzwerk kongurieren?
■ Überprüfen Sie anhand der LED den
Gerätestatus.
- Bevor Sie das Gerät hinzufügen, stellen
Sie sicher, dass das Gerät rot blinkt (2
Mal in 1 Sekunde). Wenn die Anzeige
dies nicht tut, setzen Sie das Gerät
auf die Werkseinstellungen zurück.
Zum Zurücksetzen halten Sie die Taste
„RESET“ gedrückt, bis Sie einen Signalton
hören.
Warum kann ich mit dem QR-Code keine
Kamera hinzufügen?
■ Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm des
Mobiltelefons parallel zur Linse des Geräts
ausgerichtet ist und der Abstand ca. 15 cm
beträgt.
■ Versuchen Sie, den Abstand zwischen
dem Telefonbildschirm und dem Gerät zu
vergrößern und zu verkleiner, und halten
Sie ihn etwa 2 Sekunden lang in der neuen
Position.