User manual

OMEZENÁ ZÁRUKA NA PRODUKT
SPOLEČNOSTI SYNOLOGY, INC.
TATO OMEZENÁ ZÁRUKA („ZÁRUKA“) PLATÍ PRO PRODUKTY (JAK JE DEFINOVÁNO NÍŽE) SPOLEČNOSTI
SYNOLOGY, INC. A JEJÍCH PARTNERŮ VČETNĚ SPOLEČNOSTI SYNOLOGY AMERICA CORP A SYNOLOGY
UK LTD. (SOUHRNNĚ „SPOLEČNOST SYNOLOGY“). OTEVŘENÍM BALÍČKU, KTERÝ OBSAHUJE PRODUKT,
NEBO POUŽÍVÁNÍM PRODUKTU SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE BUDETE VÁZÁNI PODMÍNKAMI TÉTO ZÁRUKY.
POKUD S PODMÍNKAMI TÉTO ZÁRUKY NESOUHLASÍTE, NEPOUŽÍVEJTE PRODUKT. NAMÍSTO TOHO
MŮŽETE PRODUKT VRÁTIT PRODEJCI, OD KTERÉHO JSTE JEJ ZAKOUPILI, A TO PODLE PRAVIDEL, KTERÉ
PRODEJCE UPLATŇUJE.
Sekce 1. Definice. (a) Nový produkt, včetně produktů:
(1) „
Produkt I. kategorie“ označuje modely produktů
společnosti Synology RS810+, RS810RP+ a RX410
(2) „
Produkt II. kategorie“ označuje modely produktů
společnosti Synology RS3411xs, RS3411RPxs,
RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409,
RS408-RP, RS408, RS407, DS3611xs, DS2411+,
DS1511+, DS1010+, DS710+, DS509+, DS508, EDS14,
RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5,
VS240HD a paměťový modul RAM
(1 GB/2 GB/4 GB/8 GB). (3) „
Produkt
III. kategorie“ označuje modely produktů společnosti
Synology, které splňují následující požadavky: 12
a novější DS, produkty řady DX s 5 a více přihrádkami
nebo 12 a novější RS, produkty řady RX. (4) „
Produkt
IV. kategorie“ označuje modely produktů společnosti
Synology, které si zákazník zakoupil po 1. březnu 2008.
(5) „
Produkt V. kategorie“ označuje modely produktů
společnosti Synology, které si zákazník zakoupil po
29. únoru 2008. (b) „
Repasovaný produkt“ označuje
všechny produkty Synology, které byly repasovány
a prodány přímo společností Synology v internetovém
obchodě, s výjimkou produktů prodávaných
prostřednictvím autorizovaného distributora nebo
prodejce společnosti Synology. (c)
„
Zákazník“ znamená původní osoba nebo entita, která
zakoupila produkt od Synology nebo od autorizovaného
distributora či prodejce Synology. (d) „
Internetový
obchod“ označuje internetový obchod provozovaný
společností Synology nebo smluvním partnerem
společnosti Synology. (e) „
Produkt“ označuje nový
nebo repasovaný produkt a jakýkoli hardware
zabudovaný do produktu společností Synology
a jakoukoli doprovodnou dokumentaci. (f)
„
Software“ znamená software společnosti Synology,
který doprovází Produkt a který je při zakoupení
Zákazníkem stažen Zákazníkem z Webových stránek
nebo který je předem instalovaný v Produktu
společností Synology. Patří sem veškerý firmware,
související média, obrázky, animace, video, audio, text
a applety zabudované v softwaru nebo Produktu a
veškeré aktualizace a upgrady takového softwaru. (g)
„
Záruční doba“ znamená období začínající dnem
zakoupení Produktu Zákazníkem a končící (1) pět let po
tomto datu pro Produkty kategorie I; (2) tři roky po tomto
datu pro Produkty kategorie II a III, nebo (3) dva roky po
tomto datu pro Produkty kategorie IV, nebo (4) jeden
rok po tomto datu pro Produkty kategorie V, nebo (5) 90
dní po tomto datu pro Renovované produkty s výjimkou
produktů prodaných „tak jak jsou“ a „bez záruky“ v
Online obchodu. (h) „
Webové stránky
www.synology.com
“ znamenají
webové stránky Synology umístěné na adrese
.
Sekce 2. Omezená záruka a nápravy
2.1 Omezená záruka. Za podmínek sekce 2.7
společnost Synology zaručuje Zákazníkovi, že žádný
Produkt (a) nebude obsahovat chyby v materiálu nebo
zpracování a (b) každý Produkt bude při normálním
používání v průběhu Záruční doby fungovat podstatně
dle specifikací, které společnost Synology pro Produkt
zveřejnila. Společnost Synology neposkytuje žádnou
záruku na repasované produkty, které byly prodány „jak
jsou“ nebo „bez záruky“ prostřednictvím internetového
obchodu.
2.2 Registrace produktu. Zákazníci mohou
registrovat Produkty u společnosti Synology a mohou
získat datum výroby pro Produkty kategorie I Produkty
kategorie II, a Produkty kategorie III na Webových
stránkách. Neprovedení registrace Produktu na
Webových stránkách nemá vliv na záruční práva
stanovená v sekci 2.1. Společnost Synology není
odpovědná za to, že Zákazník nezjistí datum výroby
Produktu.
2.3 Výhradní náprava. Pokud Zákazník níže
popsaným způsobem oznámí nesplnění jakýchkoli
záruk stanovených v sekci 2.1 v rámci platné Záruční
doby, společnost Synology, po ověření této skutečnosti
ze strany společnosti Synology, provede dle vlastního
uvážení jedno z následujících: (a) vynaloží přiměřené
úsilí na opravu Produktu, nebo (b) vymění Produkt,
který nesplňuje záruční podmínky, nebo jeho část po
vrácení celého Produktu v souladu se sekcí 2.4 Výše
uvedené stanoví veškerou odpovědnost společnosti
Synology a veškeré a výhradní nápravy, které má
Zákazník k dispozici v případě porušení záruky dle
sekce 2.1 nebo v případě jiné vady nebo nedostatku
Produktu. Zákazník poskytne přiměřenou pomoc
společnosti Synology při zjišťování a ověřování
neshody Produktu. Do záruky stanovené v sekci 2.1
nepatří: (1) jakákoli záruka související se Softwarem;
(2) fyzická instalace nebo odebrání Produktu z místa u
Zákazníka; (3) návštěvy na místě u Zákazníka;
(4) práce nutná na provedení oprav nebo výměnu
vadných částí, která není prováděna společností
Synology nebo jejím partnerem během normálních
pracovních hodin nebo která je prováděna o víkendech
nebo o svátcích partnera; (5) jakákoli práce se
zařízením nebo softwarem třetí strany; (6) jakákoli
záruka na pevný disk nainstalovaný Zákazníkem nebo
jinou třetí stranou; (7) jakákoli záruka kompatibility s
pevným diskem.
2.4 Vrácení. Každý Produkt vracený Zákazníkem
v souladu se sekcí 2.3 musí mít před odesláním
přirazeno od společnosti Synology číslo RMA („Return
Merchandise Authorization“) a musí být vrácen v
souladu s aktuálními postupy RMA společnosti
Synology. Zákazník se může kvůli získání čísla RMA
obrátit na autorizovaného distributora Synology,
prodejce nebo podporu Synology, přičemž musí
poskytnout doklad o zakoupení a sériové číslo produktu.
V případě reklamací v rámci záruky musí Zákazník vrátit
celý Produkt společnosti Synology v souladu s touto
sekcí 2.4, jinak reklamace nebude kryta touto Zárukou.
Produkt vrácený bez čísla RMA nebo Produkt, který byl
rozebrán (pokud tak nebylo učiněno na výzvu
společnosti Synology), bude odmítnut a vrácen
Zákazníkovi na náklady Zákazníka. Každý Produkt,
kterému bylo přiřazeno číslo RMA, musí být vrácen ve
stejném stavu, ve kterém byl obdržen od společnosti
Synology, na adresu poskytnutou společností Synology,
s předem zaplaceným poštovným, v obalu, který
dostatečně chrání obsah, a s číslem RMA viditelně
uvedeným na vnější straně obalu. Zákazník nese
odpovědnost za pojištění a riziko ztráty vracených