User manual

SYNOLOGY, INC.
OGRANICZONA GWARANCJA NA PRODUKT
NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA („GWARANCJA”) ODNOSI SIĘ DO PRODUKTÓW (ZDEFINIOWANYCH PONIŻEJ)
FIRMY SYNOLOGY, INC. I JEJ PODMIOTÓW ZALEŻNYCH, W TYM SYNOLOGY AMERICA CORP I SYNOLOGY UK LTD.,
(ZBIORCZO „SYNOLOGY”). OTWIERAJĄC OPAKOWANIE ZAWIERAJĄCE PRODUKT LUB UŻYWAJĄC PRODUKTU,
UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE I ZGADZA SIĘ PRZESTRZEGAĆ POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ GWARANCJI. JEŻELI
UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ Z WARUNKAMI GWARANCJI, NIE MOŻE UŻYWAĆ PRODUKTU. UŻYTKOWNIK MOŻE W
TAKIEJ SYTUACJI ZWRÓCIĆ PRODUKT ODSPRZEDAWCY, OD KTÓREGO GO ZAKUPIŁ, W CELU UZYSKANIA ZWROTU
PIENIĘDZY ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI U ODSPRZEDAWCY ZASADAMI DOKONYWANIA ZWROTÓW.
Ustęp 1. Definicje. (a) „Nowy produkt”, w tym: (1) „Produkt
kategorii I” oznacza modele produktów firmy Synology
RS810+, RS810RP+, RX410, wszystkie modele serwerów
NAS DS/RS z przyrostkiem XS+/XS (oprócz RS3413xs+) z
serii 13 lub późniejszych, wszystkie jednostki rozszerzające
DX/RX z 12 kieszeniami na dyski, z serii 13 lub późniejszych,
E10G15-F1, moduł pamięci RAM ECC (4 GB, 8 GB, 16 GB) i
moduł pamięci RAM DDR3 (4 GB). (2) „Produkt kategorii II”
oznacza następujące modele produktów firmy Synology:
RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs,
DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS710+,
DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4,
DX1211, DX510, DX5, VS360HD, VS240HD, moduł pamięci
RAM DDR2/DDR3 (1 GB, 2 GB) i moduł pamięci RAM ECC
(2 GB). (3) „Produkt Kategorii III” oznacza modele produktów
firmy Synology spełniające następujące wymagania:
wszystkie modele serwerów NAS DS bez przyrostka XS+/XS
oraz z co najmniej 5 kieszeniami na dyski, z serii 12 lub
późniejszych, wszystkie modele serwerów NAS RS bez
przyrostka XS+/XS z serii 12 lub późniejszych, a także
wszystkie jednostki rozszerzające DX/RX z 4 lub 5
kieszeniami na dyski, z serii 12 lub późniejszych. (4) „Produkt
Kategorii IV” oznacza wszystkie pozostałe modele produktów
firmy Synology kupione przez Klienta po 1 marca 2008 r.
(5) „Produkt Kategorii V” oznacza wszystkie pozostałe
modele produktów firmy Synology kupione przez Klienta
przed 29 lutego 2008 r. (b) „Produkt Regenerowany”
oznacza każdy produkt firmy Synology, który został poddany
regeneracji i sprzedany bezpośrednio przez firmę Synology
za pośrednictwem Sklepu Online, z wyłączeniem takich
produktów sprzedawanych przez autoryzowanych
dystrybutorów lub odsprzedawców produktów firmy Synology.
(c) „Klient” oznacza osobę lub jednostkę organizacyjną, która
zakupiła Produkt od firmy Synology albo autoryzowanego
dystrybutora produktów firmy Synology lub sprzedawcy. (d)
„Sklep Online” oznacza sklep internetowy prowadzony przez
firmę Synology lub podmiot stowarzyszony z Synology. (e)
„Produkt” oznacza Nowy Produkt lub Produkt Regenerowany,
a także wszelki sprzęt wbudowany w ten Produkt przez firmę
Synology oraz towarzyszącą mu dokumentację. (f)
„Oprogramowanie” oznacza oprogramowanie własne firmy
Synology dołączane do Produktu nabywanego przez Klienta,
pobierane przez Klienta z witryny internetowej lub fabrycznie
zainstalowane w Produkcie przez firmę Synology, i obejmuje
wszelkie oprogramowanie systemowe, powiązane
multimedia, obrazy, animacje, wideo, audio, tekst i aplety
włączane do oprogramowania lub Produktu, a także wszelkie
aktualizacje tego oprogramowania. (g) „Okres gwarancji”
oznacza okres rozpoczynający się w dniu zakupu Produktu
przez Klienta i kończący (1) pięć lat po tej dacie dla
Produktów kategorii I; (2) trzy lata po tej dacie dla Produktów
kategorii II i III; (3) dwa lata po tej dacie dla Produktów
kategorii IV; (4) jeden rok po tej dacie dla Produktów
kategorii V lub (5) 90 dni po tej dacie dla Produktów
odnowionych, z wyjątkiem tych sprzedawanych w Sklepie
internetowym „w takim stanie, w jakim się znajdują” lub „bez
gwarancji”. (h) „Witryna internetowa” oznacza witrynę
internetową firmy Synology, która znajduje się pod adresem
www.synology.com.
Ustęp 2. Ograniczona gwarancja i zadośćuczynienie
2.1 Ograniczona gwarancja. Z zastrzeżeniem Ustępu 2.6
Synology gwarantuje Klientowi, że każdy Produkt (a) będzie
wolny od wad materiałowych i wykonania oraz (b) podczas
normalnego użytkowania będzie działać zasadniczo zgodnie
ze specyfikacją opublikowaną przez Synology dla wyrobów
w Okresie Gwarancji. Firma Synology nie udziela żadnej
gwarancji na Produkty Regenerowane sprzedawane w
Sklepie Online „w stanie takim, w jakim są” lub „bez
gwarancji.
2.2 Wyłączne zadośćuczynienie. Jeżeli Klient złoży
zawiadomienie o niezgodności z którąkolwiek z gwarancji
określonych w Ustępie 2.1 w stosownym Okresie Gwarancji
w sposób określony poniżej, Synology po zweryfikowaniu
niezgodności podejmie według własnego uznania
następujące działania: (a) podejmie uzasadnione
ekonomicznie starania w celu naprawy Produktu lub
(b) zastąpi niezgodny Produkt bądź jego część po zwrocie
kompletnego produktu zgodnie z Ustępem 2.3. Powyższe
postanowienia określają całą odpowiedzialność Synology
oraz jedyne i wyłączne zadośćuczynienie przysługujące
Klientowi w przypadku naruszenia gwarancji w świetle
Ustępu 2.1 lub innych usterek bądź wad Produktu. Klient
w uzasadnionym zakresie pomoże firmie Synol ogy
w diagnozowaniu i weryfikacji wszelkich niezgodności
Produktu. Gwarancja określona w Ustępie 2.1 nie obejmuje:
(1) żadnych gwarancji w odniesieniu do Oprogramowania;
(2) fizycznej instalacji lub usunięcia Produktu w siedzibie
Klienta; (3) wizyt w siedzibie Klienta; (4) pracy niezbędnej do
naprawy lub wymiany wadliwych części poza zwykłymi,
lokalnymi godzinami pracy firmy Synology lub
współpracujących z nią usługodawców, z wyłączeniem
weekendów i świąt usługodawców; (5) wszelkich prac nad
urządzeniami lub oprogramowaniem innych podmiotów;
(6) wszelkich gwarancji dotyczących dysku twardego, jeżeli
został zainstalowany przez Klienta lub inny podmiot trzeci;
a także (7) żadnych gwarancji zgodności z dyskiem twardym.
2.3 Zwroty. Każdy Produkt zwracany przez Klienta na
podstawie Ustępu 2.2 musi mieć przed wysyłką przypisany
przez Synology numer zwrotu Return Merchandise
Authorization („RMA”) i musi zostać zwrócony zgodnie
z aktualnymi procedurami RMA firmy Synology. Aby
uzyskać pomoc w otrzymaniu numeru RMA, Klient może
skontaktować się z autoryzowanym dystrybutorem lub
odsprzedawcą Synology lub Pomocą techniczną Synology.
Zwracając się o taką pomoc, Klient musi przedstawić dowód
zakupu i numer seryjny Produktu. W przypadku roszczeń
z tytułu gwarancji, aby uzyskać obsługę na mocy niniejszej
Gwarancji, Klient musi zwrócić kompletny Produkt firmie
Synology zgodnie z Ustępem 2.3. Wszelkie Produkty
zwrócone bez numeru RMA lub Produkty, które zostały
rozmontowane (z wyjątkiem demontażu zgodnego z instrukcjami
Synology), zostaną odrzucone i zwrócone Klientowi na jego
koszt. Każdy Produkt, któremu został przypisany numer
RMA, musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim
został odebrany od Synology, na adres wskazany przez
Synology, z opłaconym przewozem, w opakowaniu odpowiednio
chroniącym zawartość oraz z numerem RMA widocznym na
zewnątrz pudełka. Klient jest odpowiedzialny za ubezpieczenie
i ponosi ryzyko strat w związku ze zwrotem artykułów aż do
właściwego ich odbioru przez Synology. Produkt, któremu
został przypisany numer RMA, musi zostać zwrócony w
ciągu piętnastu (15) dni od wydania stosownego numeru
RMA.