User manual

SYNOLOGY, INC.
KORLÁ TOZOTT TERMÉ KGARANCIA
EZ A KORLÁTOZOTT GARANCIA („GARANCIA”) A SYNOLOGY, INC., VALAMINT LEÁNYVÁLLALATAI, BELEÉRTVE A
SYNOLOGY AMERICAN CORP. ÉS A SYNOLOGY UK LTD. VÁLLALATOT (EGYÜTTESEN: „SYNOLOGY”) TERMÉKEIRE
(MEGHATÁ ROZÁ S LENT) VONATKOZIK. A TERMÉKET TARTALMAZÓ CSOMAG FELBONTÁSÁVAL, ILLETVE A TERMÉK
HASZNÁLATÁ VAL ÖN KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰNEK FOGADJA EL A GARANCIA RENDELKEZÉSEIT. AMENNYIBEN A JELEN
GARANCIA RENDELKEZÉSEIVEL NEM ÉRT EGYET, NE HASZNÁ LJA A TERMÉ KET. EBBEN AZ ESETBEN A
VISZONTELADÓ VONATKOZÓ VISSZAVÉTELI SZABÁ LYZATÁ VAL Ö SSZHANGBAN VISSZATÉ RÍTÉ S É RDEKÉBEN
VISSZAJUTTATHATJA A TERMÉKET AZ AZT ÉRTÉKESÍTŐ VISZONTELADÓHOZ.
1. § Meghatározások. (a) Ú j termék, közte: (1) Az "I.
kategóriás termék" a Synology RS810+, RS810RP+ és
RX410 termékmodelljeit jelenti (2) “II-es kategóriájú
termék" jelentése Synology RS2414+, RS2414RP+, RS814,
RS214, RS10613xs+, RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs,
RS3411xs, RS3411RPxs, RS2212+, RS2212RP+, RS2211+,
RS2211RP+, RS812+, RS812RP+, RS812, RS411,
RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407,
RS212, DS3612xs, DS3611xs, DS2413+, DS2411+,
DS1813+, DS1812+, DS1513+, DS1512+, DS1511+,
DS1010+, DS713+, DS712+, DS710+, DS509+, DS508,
RX1213sas, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX513,
DX510, DX5, VS240HD terméktípusok, valamint RAM modul
(1 GB/2 GB/4 GB/8 GB). (3) A "III. kategóriás termék" a
Synology összes többi olyan termékmodelljét jelenti, amit a
Vásárló 2008. március 1. után vásárolt. (4) A "IV.
kategóriás termék" a Synology összes többi olyan
termékmodelljét jelenti, amit a Vásárló 2008. február 29. előtt
vásárolt. (b) “Felújított termék” jelentése minden olyan
Synology termék, amelyet felújítottak és közvetlenül a
Synology Online áruházán keresztül értékesítettek, de nem
beleértve a hivatalos Synology forgalmazók vagy
viszonteladók által értékesítetteket. (c) A "Vásárló" a
Terméket a Synologytól vagy hivatalos Synology
nagykereskedőtől illetve kiskereskedőtől eredetileg
megvásárló személyt vagy szervezetet jelenti. (d) "Online
áruház" jelentése a Synology vagy a Synology leányvállalata
által működtetett online áruház. (e) "Termék" jelentése egy
Ú j termék vagy egy Felújított termék, illetve a Termékbe a
Synology által beépített minden hardver, valamint az ezeket
kísérő dokumentáció. (f) A „Szoftver” a Vásárló által
megvásárolt Termékhez csatolt Synology-szoftvert, a
Vásárló által a Weboldalról letöltött Szoftvert vagy a
Synology által a Termékre előre telepített szoftvert jelenti,
beleértve minden firmware-t, hozzá tartozó kép- és
hanganyagot, animációt, videókat, szöveget és a szoftverbe
vagy a Termékbe foglalt kisalkalmazást, illetve az ilyen
szoftverhez tartozó frissítést vagy frissítéseket. (g) A
„Jótállási Idő” jelentése: a jótállási idő kezdete az a nap,
amikor a Vásárló a Terméket megvásárolja, a vége pedig
(1) az ettől a dátumtól számított öt év az I. kategóriás
termékek esetén; (2) az ettől a dátumtól számított három év
a II. kategóriás termékek esetén; illetve (3) az ettől a
dátumtól számított két év a III. kategóriás termékek esetén;
illetve (4) az ettől a dátumtól számított egy év a IV.
kategóriás termékek esetén. (5) Felújított termékek esetén
az ilyen dátumtól számított 90 nap, kivéve az Online
áruházban “meglévő állapotában” vagy “garancia nélkül”
értékesítetteket. (h) A www.synology.com "Weboldal" a
Synology e címen található weboldalát jelenti.
2. § Korlátozott garancia és jogorvoslati lehetőségek
2.1 Korlátozott garancia. A 2.7 § rendelkezéseinek
figyelembevételével a Synology garantálja az Ü gyfél
számára, hogy minden Termék mentes lesz a gyártási
anyaghibáktól, és (b) a Jótállási Idő alatt normál felhasználás
esetén alapvetően a Synology által a Termékre vonatkozóan
közzétett specifikációknak megfelelően fog működni. A
Synology nem ad garanciát az Online áruházban “meglévő
állapotában” vagy “garancia nélkül” értékesített Felújított
termékekre.
2.2 A termék regisztrációja. Az Ü gyfelek regisztrálhatják
Termékeiket a Synologynál, és az I., II. és III. kategóriás
Termékek esetében a Weboldalon lehívhatják a Termék
gyártási idejét. Ha a Terméket nem regisztrálják a
Weboldalon, az nem csorbítja a 2.1 §-ban megszabott
garanciális jogokat. A Synology nem felelős azért, ha az
Ü gyfél nem képes egy adott Termék gyártási dátumának
megállapítására.
2.3 Kizárólagos jogorvoslat. Ha az Ü gyfél a Jótállási
Időn belül a lent megszabott módon értesítést küld arról,
hogy a 2.1 §-ban biztosított garanciák valamelyikének a
Termék nem felel meg, úgy a Synology, miután a
megfelelőség hiányát ellenőrizte, saját döntése alapján:
(a) az üzletileg indokolt erőfeszítéseket tesz a Termék
megjavítására, vagy (b) a nem megfelelő Terméket vagy
alkatrészét a teljes Termék a 2.4 §-ban írtaknak megfelelő
visszajuttatását követően kicseréli. A fentiek a Synology
teljes felelősségét és az Ügyfél számára a garanciában a 2.1
§-ban írtaknak való meg nem felelésre vagy a Termék
bármiféle hibája vagy hiányossága folytán rendelkezésre álló
mindenféle jogorvoslati lehetőséget jelentik. Az Ü gyfél
indokolt mértékig segíti a Synologyt a Termék nem megfelelő
voltának megállapításában és annak ellenőrzésében. A 2.1
§-ban nyújtott garancia nem terjed ki a következőkre: (1) a
Szoftverre vonatkozó bármiféle garancia; (2) a helyszínen
történő fizikai beüzemelés vagy elszállítás; (3) látogatás a
helyszínre; (4) a Synology vagy alvállalkozóként foglalkoztatott
szervizei normál helyi nyitvatartási idején kívüli munkavégzés
a javítások elvégzése, illetve a hibás alkatrészek kicserélése
érdekében, beleértve ebbe a hétvégéket és a szervizek
zárva tartási idejét is; (5) bármiféle munkavégzés harmadik
felek berendezéseivel vagy szoftvereivel; (6) az Ü gyfél vagy
harmadik fél által beszerelt esetleges merevlemezre
vonatkozó bármiféle garancia; illetve (7) a merevlemezzel
való kompatibilitásra vonatkozó bármiféle garancia.
2.4 A Termék visszavétele. A Synology az Ü gyfél által
a 2.3 § értelmében visszajuttatott minden Terméket
visszáruengedély-számmal („RMA”) lát el szállítás előtt; a
szállítás a Synology mindenkori RMA-eljárásainak
megfelelően történik. Az Ü gyfél bármely felhatalmazott
Synology disztribútorral vagy viszonteladóval, illetve a
Synology ügyfélszolgálatával is felveheti a kapcsolatot az
RMA beszerzése érdekében; ehhez a vásárlás tényét
bizonyítania kell, és meg kell adnia a termék sorozatszámát.
A jelen Garancia értelmében benyújtott garanciális igények
érvényesítése érdekében az Ü gyfél a 2.4 §-sal összhangban
köteles a teljes Terméket visszajuttatni a Synologynak. Az
RMA-szám nélkül visszajuttatott Termékeket, valamint a
szétszerelt Termékeket (kivéve a Synology utasításai alapján
szétszerelt Termékeket) a Synology visszautasítja, és azokat
az Ü gyfél költségére visszajuttatja az Ü gyfélnek. Az
RMA-számot kapott minden Terméket ugyanabban az
állapotban kell visszajuttatni a Synology által megadott címre,
ahogyan azt a Synology megkapta, a szállítás díját előre
kifizetve, a csomag tartalmának megóvására alkalmas
csomagolásban, és az RMA-számot a dobozon jól láthatóan
feltüntetve. A visszajuttatott tételek elveszéséért, biztosításáért
az Ügyfelet terheli a felelősség egészen addig, amíg a
Synology megfelelően át nem veszi őket. Az RMA-számot
kapott Termékeket a megfelelő RMA-szám kibocsátása után
tizenöt (15) napon belül vissza kell juttatni.
2.5 A Synology által végrehajtott csere. Ha a
Synology úgy dönt, hogy a jelen a 2.1 §-ban kifejtett
Garancia keretében a Terméket kicseréli, akkor a Synology a
Synology költségén és a Synology által megválasztott módon
csereterméket küld, miután a nem megfelelő Termék a 2.4