User manual

SYNOLOGY, INC.
GARANZIA DI PRODOTTO LIMITATA
QUESTA GARANZIA LIMITATA ("GARANZIA") È APPLICATA AI PRODOTTI (COME DEFINITO SOTTO) DI SYNOLOGY INC.
E LE SUE FILIALI, INCLUSO SYNOLOGY AMERICA CORP E SYNOLOGY UK LTD. (COLLETTIVAMENTE "SYNOLOGY").
L'UTENTE FINALE ACCETTA E CONCORDA DI ESSERE VINCOLATO AI TERMINI DI QUESTA GARANZIA AL MOMENTO
DELL'APERTURA DELLA CONFEZIONE CONTENENTE E/O UTILIZZANDO IL PRODOTTO. SE NON SI ACCETTANO I
TERMINI DI QUESTA GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. AL CONTRARIO, RESTITUIRE IL PRODOTTO AL
RIVENDITORE DA CUI È STATO ESEGUITO L'ACQUISTO PER IL RIMBORSO SECONDO LA POLITICA DI RESTITUZIONE
DEL RIVENDITORE.
Sezione 1. Definizioni. (a) Nuovo Prodotto, incluso: (1)
"Prodotti di categoria I" indica i modelli di prodotti Synology
RS810+, RS810RP+ e RX410 (2) "Prodotto di categoria II"
indica i modelli di prodotti Synology RS2414+, RS2414RP+,
RS814, RS214, RS10613xs+, RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2212+,
RS2212RP+, RS2211+, RS2211RP+, RS812+, RS812RP+,
RS812, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP,
RS408, RS407, RS212, DS3612xs, DS3611xs, DS2413+,
DS2411+, DS1813+, DS1812+, DS1513+, DS1512+,
DS1511+, DS1010+, DS713+, DS712+, DS710+, DS509+,
DS508, RX1213sas, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211,
DX513, DX510, DX5, VS240HD e modulo RAM
(1GB/2GB/4GB/8GB). (3) "Prodotti di categoria III" indica
tutti gli altri modelli di prodotti Synology acquistati dal Cliente
dopo il 1° marzo 2008. (4) "Prodotti di categoria IV" indica
tutti gli altri modelli di prodotti Synology acquistati dal Cliente
prima del 29 febbraio 2008. (b) “Prodotto Rinnovato” indica
tutti i prodotti Synology che sono stati rinnovati e venduti
direttamente da Synology attraverso il Negozio Online,
escluso quelli venduti da un distributore o rivenditore
autorizzato Synology. (c) "Cliente" indica la persona o l'entità
che ha acquistato il prodotto da Synology o da un distributore
o rivenditore Synology autorizzato. (d) “Negozio Online”
indica un negozio online gestito da Synology o affiliata di
Synology. (e) "Prodotto" indica un Nuovo Prodotto o un
Prodotto Rinnovato e hardware incorporato nel prodotto da
Synology e qualsiasi documentazione allegata.
(f) "Software" indica il software proprietario di Synology che
accompagna il Prodotto al momento dell'acquisto del Cliente,
scaricato dal Cliente dal sito web o preinstallato sul prodotto
Synology, e include qualsiasi firmware, media associato,
immagini, animazioni, video, audio, testo e applet incorporate
al software o al Prodotto e qualsiasi aggiornamento a tale
software. (g) "Periodo di garanzia" indica: (i) il periodo che
inizia dalla data di acquisto del Prodotto da parte del Cliente e
termina (1) cinque anni dopo tale data per i Prodotti di
categoria I; (2) tre anni dopo tale data per Prodotti di
categoria II; (3) due anni dopo tale data per Prodotti di categoria
III; o (4) un anno dopo tale data per Prodotti di categoria IV; o (5)
90 giorni da tale data per i Prodotti Rinnovati, eccetto per quelli
venduti "così com'è" o con "nessuna garanzia" nel Negozio Online,
(h) "Sito web" indica il sito web di Synology all'indirizzo
www.synology.com.
Sezione 2. Garanzia limitata e rimedi
2.1 Garanzia limitata. Soggetta alla Sezione 2.7,
Synology garantisce all'Utente finale che ogni Prodotto (a) è
privo di difetti materiali di fabbricazione e (b) che nel normale
utilizzo si comporterà secondo le specifiche pubblicate da
Synology per il Prodotto durante il Periodo di garanzia.
Synology garantisce il Software come definito nel contratto di
licenza allegato per l'utente finale fornito insieme al prodotto,
se presente.
2.2 Registrazione del prodotto. Gli utenti finali
possono registrare i Prodotti da Synology e possono ottenere
la data di fabbricazione per Prodotti di categoria I, II e III sul
sito web. La mancata registrazione di un Prodotto sul sito
web non diminuisce i diritti di garanzia definiti nella Sezione
2.1. Synology non è responsabile per la mancata
identificazione da parte dell'Utente finale della data di
produzione di qualsiasi Prodotto.
2.3 Rimedio esclusivo. Se l'Utente finale fornisce notifica
di non conformità a qualunque delle garanzie indicate alla
Sezione 2.1 all'interno del periodo di Garanzia applicabile
nelle disposizioni definite sopra, allora, dopo verifica della
non conformità da Synology, Synology a propria scelta farà:
(a) uso di sforzi commerciali per riparare il Prodotto, o (b)
sostituire il Prodotto non conforme o una parte di cui sopra
dopo restituzione del Prodotto completo secondo la Sezione
2.4. Quanto precede definisce l'intera responsabilità di
Synology e il rimedio esclusivo e unico dell'Utente finale per
qualsiasi violazione della garanzia secondo la Sezione 2.1 o
qualsiasi altro difetto o deficienza nel Prodotto. L'Utente
finale fornirà assistenza a Synology nella diagnosi e nella
validazione di qualsiasi non conformità del Prodotto. La
garanzia di cui alla Sezione 2.1 non include: (1) qualsiasi
garanzia relativa al Software; (2) installazione o rimozione
fisica del Prodotto dal sito dell'utente finale; (3) visita presso
la sede dell'Utente finale; (4) il lavoro necessario per
effettuare le riparazioni o la sostituzione delle parti guaste se
diverso dalla ore di lavoro normali di Synology o del fornitore
del servizio a contratto, ad esclusione dei fine settimana e dei
periodi di vacanza del fornitore del servizio; (5) qualsiasi
lavoro su attrezzatura o software di terze parti; (6) qualsiasi
garanzia del disco rigido se installato dall'utente finale o dal
terze parti; o (7) qualsiasi garanzia di compatibilità con il
disco rigido.
2.4 Restituzione. Qualsiasi Prodotto restituito dall'Utente
finale secondo la Sezione 2.3 deve ricevere un numero di
Autorizzazione di merce resa ("Return Merchandise
Authorization" - RMA) da Synology prima della spedizione e
deve essere restituito secondo le procedure RMA correnti di
Synology. L'Utente finale può contattare qualsiasi distributore
o rivenditore autorizzato Synology per ricevere assistenza
nell'ottenimento del RMA e deve fornire prova dell'acquisto e
il numero di serie del prodotto all'assistenza. Per richieste
in garanzia, l'Utente finale deve restituire in Prodotto
Synology completo secondo la Sezione 2.4 per avere diritto
alla copertura in Garanzia. Qualsiasi prodotto restituito senza
un numero RMA, o qualsiasi prodotto che è stato smontato
(salvo secondo indicazione di Synology) verrà rifiutato e
restituito all'Utente finale e a spese di quest'ultimo.
Qualsiasi prodotto al quale è stato assegnato un numero
RMA deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è
stato ricevuto da Synology all'indirizzo specificato da
Synology, spedizione prepagata, in imballo sufficiente a
proteggere i contenuti di cui sopra e con il numero RMA
esposto a vista sull'esterno della scatola. L'Utente finale è
responsabile dell'assicurazione e del rischio di smarrimento
dei prodotti restituiti finché questi non vengono consegnati a
Synology. Un Prodotto a cui è stato assegnato un numero
RMA deve essere restituito entro quindici (15) giorni
dall'assegnazione del numero RMA.
2.5 Sostituzione da Synology. Se Synology decide di
sostituire qualsiasi Prodotto secondo la Garanzia definita alla
Sezione 2.1, Synology spedirà un Prodotto sostitutivo a
proprie spese tramite il metodo di spedizione scelto da
Synology dopo ricezione del Prodotto non conforme restituito
secondo la Sezione 2.4 e la convalida da parte di Synology
che il Prodotto non è conforme a quanto garantito. Il
Prodotto di sostituzione sarà nuovo o utilizzato per servizio,
comparabile per funzione e prestazione al Prodotto originale
e garantito per il periodo restante della Garanzia originale o
trenta (30) giorni dopo la spedizione all'Utente finale,