User manual

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Kapitel 14: FAQ
WLAN
Was kann ich tun, wenn ich die WLAN-SSID und das zugehörige Kennwort
vergessen habe?
Melden Sie sich als Administrator über eine WLAN-Verbindung bei SRM an und gehen Sie zu
Netzwerk-
Center
>
WLAN-Netzwerk
>
WLAN
, um die WLAN-SSID und das Kennwort abzurufen.
Wenn Sie die Anmeldedaten des Administrators vergessen haben, können Sie ein Soft-Reset durchführen,
um die WLAN-SSID und das zugehörige Kennwort zurückzusetzen. Weitere Informationen nden Sie unter
„Synology Router zurücksetzen“.
Warum ist meine WLAN-SSID verschwunden?
Überprüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk aktiviert ist (unter
Netzwerk-Center
>
WLAN-Netzwerk
>
WLAN
)
und ob der WLAN-Schalter am Synology Router auf "ON" steht.
Überprüfen Sie, ob der SSID-Status "Anzeigen" ist (unter
Netzwerk-Center
>
WLAN-Netzwerk
>
WLAN
).
Aktivieren Sie dann das WLAN-Netzwerk und aktivieren Sie es erneut.
Warum kann ich mit meinem Gerät keine WLAN-Verbindung zum Synology
Router herstellen?
Überprüfen Sie ob die WLAN-Taste an Ihren Router auf "ON" steht, die WLAN-Funktion in SRM aktiviert ist
und die Antennen korrekt installiert sind.
Überprüfen Sie, ob das Gerät eventuell zu weit vom Router entfernt ist oder ob ein Hindernis oder eine
elektrische Signalquelle vorhanden ist, das bzw. die die WLAN-Verbindung unterbrechen kann.
Überprüfen Sie ob Ihr WLAN-Gerät mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist, das vom Router gehostet wird.
Wenn das Gerät sich nicht im lokalen Netzwerk des Routers bendet, können Sie über router.synology.com
oder dessen lokale IP-Adresse nicht bei SRM anmelden.
Verringern Sie den Abstand zwischen Ihrem WLAN-Gerät und dem Router und versuchen Sie es erneut.
Warum können meine WLAN-Geräte nicht miteinander kommunizieren, obwohl
sie sich im selben WLAN-Netzwerk benden?
Möglicherweise wurde die AP-Isolierung aktiviert (unter
Netzwerk-Center
>
WLAN-Netzwerk
>
WLAN
>
Erweiterte Optionen
). Die AP-Isolierung verhindert, dass WLAN-Client-Geräte, die sich in dasselbe WLAN-
Netzwerk einbinden (2,4 oder 5 GHz), miteinander kommunizieren können.