installatie glasvezel Handleiding Internet, Interactieve TV en vast Bellen (Entone)
Welkom bij t-mobile Thuis Met deze handleiding installeer je eenvoudig je Internet, Interactieve TV en vast Bellen. Volg gewoon de stappen, dan is alles zo voor elkaar. Bewaar deze handleiding, dan kun je later nog even iets opzoeken.
Inhoud 1 2 3 4 5 Wat heb je nodig? Internet Interactieve TV Vast bellen Extra hulp nodig 4 6 12 20 22 3
1 Wat heb je nodig? Je hebt natuurlijk het Installatiepakket nodig, maar ook een paar belangrijke gegevens: de installatiedatum en je TV-inloggegevens (dat zijn je TV-klantnummer en TV-pincode). Je TV-klantnummer vind je in de brief die bij het Installatiepakket zit. Je TV-pincode staat in de bevestigingsbrief die je van ons hebt gekregen. Ook vind je ze allebei in My T-Mobile Thuis onder Instellingen en dan TV.
Wat zit er in het Installatiepakket? Internet Modem Adapter modem Vast Bellen Interactieve TV Gbic module Ethernetkabel Interactieve TV Box Afstandsbediening incl.
2 Internet Draadloos internet Als het goed is heeft de monteur het modem al geplaatst. Nu gaan we zorgen dat je overal in huis draadloos kunt internetten. 1. Zet je computer of laptop aan. 2. Klik rechtsonder in de taakbalk van je computerscherm op het draadloze netwerk-icoon. 3. Kies de netwerknaam (SSID) dat op de sticker van je modem staat. Zie je geen sticker? Dan zit er in de doos van het modem een kaartje met daarop de netwerknaam en een wachtwoord. 4. Klik op Verbinden. 5.
Bedraad internet Met bedraad internet kun je internetten met de maximaal haalbare snelheid. Handig, als je bijvoorbeeld online wilt gamen of zware bestanden deelt. Zo sluit je je computer of laptop direct aan op het internet: 1. Pakje modem en de gele ethernetkabel. 2. Klik een kant van de kabel in de LAN1 poort van je modem. 3. Klik de andere kant van de kabel in de ethernetpoort van je computer of laptop.
Je verbinding beveiligen met een wachtwoord Beveilig je modem en Wifi altijd met een uniek, persoonlijk wachtwoord. Zo voorkom je dat anderen met je meekijken als je online bent. Zeker weten dat je wachtwoord veilig is? Gebruik 8 tekens, waaronder in ieder geval een hoofdletter, een cijfer en een leesteken. Een wachtwoord voor je modem •Open je browser, klik op de adresbalk en typ hier: 192.168.1.1 •Log in met de gebruikersnaam user en wachtwoord user.
My T-Mobile Thuis instellen Via My T-Mobile Thuis heb je toegang tot alle informatie over je abonnement. Je kunt hier ondermeer je rekeningen inzien, je abonnement aanpassen of je adres wijzigen. 1. Open thuis.t-mobile.nl/my/wachtwoord. Vul hier het e-mailadres wat je bij de bestelling hebt opgegeven als contact e-mailadres in en klik op Verstuur. 2. We sturen je een e-mail met een link, het kan even duren voordat je deze ontvangt. Klik op de link om verder te gaan. 3. Je komt nu op een nieuwe pagina.
T-Mobile Thuis e-mailadres activeren Je rekeningnotificaties en nieuws van T-Mobile Thuis ontvang je per e-mail. Het is dus handig om deze mailtjes in de gaten te houden. Jouw T-Mobile Thuis e-mailadres wordt pas aangemaakt na je twee weken bedenktijd en je kunt het ook dan pas activeren. Tot die tijd ontvang je alle communicatie op het e-mailadres wat je bij de bestelling hebt opgegeven. Om je T-Mobile Thuis e-mailadres te activeren, maak je eerst een wachtwoord aan: 1. 2. 3. 4. 5.
3 Interactieve TV Je gaat je TV aansluiten op het modem en de Interactieve TV Box. Houd de brief die bij het Installatiepakket zit en de bevestigingsbrief bij de hand. Hierin staan je TV-klantnummer en je TV-pincode. Die heb je straks nodig om Interactieve TV te installeren. Ook vind je ze allebei in My T-Mobile Thuis onder Instellingen en dan TV.
Aansluiten van de Interactieve TV Box Aan de slag: zet de Interactieve TV Box in de buurt van je TV. 1. Klik een kant van de UTP-kabel in de ethernetpoort van de Interactieve TV Box en klik de andere kant in de LAN4 poort van je modem. 2. Pak de HDMI-kabel en klik een kant in de HDMI-uitgang van de Interactieve TV Box en klik de andere kant in de HDMI-poort van je TV. 3. Klik het stekkertje van de adapter in de power-ingang van de Interactieve TV Box en klik de adapter in het stopcontact.
Interactieve TV installeren Nu je Interactieve TV Box en je TV zijn aangesloten, kun je de televisiedienst installeren. Hiervoor heb je je TV-klantnummer en TV-pincode nodig. 1. Plaats de batterijen in de afstandsbediening (best belangrijk). 2. Zet je TV aan en selecteer met je afstandsbediening de TV-ingang die gekoppeld is aan je Interactieve TV Box, bijvoorbeeld HDMI 1. Dit doe je door op AV, Source of 0 te drukken op je afstandsbediening. 3.
Het koppelen van je afstandsbediening Je hebt één afstandsbediening voor je TV en één voor je Interactieve TV Box. Dat kan handiger. Laten we je T-Mobile afstandsbediening koppelen aan je TV, zodat je hiermee ook je TV aan- en uit kunt zetten, en het volume van je TV kunt aanpassen. Je TV aan- en uitzetten 1. Zet je TV aan als dat nog nodig is. 2. Druk op SETUP tot het rode LED lampje twee keer knippert. 3. Druk na elkaar de volgende cijfers in: 9 - 9 - 1. 4. Druk de CH+ in totdat je TV uitschakelt. 5.
Een extra Interactieve TV Box aansluiten Dit wordt een makkie. Het aansluiten van een tweede box werkt hetzelfde als het aansluiten van je eerste box (zie pagina 13). Het enige verschil: gebruik nu de LAN3 poort op je modem. Om een derde of vierde Interactieve TV Box aan te sluiten, heb je een T-Mobile Thuis Switch nodig. Die vind je in het Installatiepakket of bij de extra box. De T-Mobile Thuis Switch installeren 1. Plaats de Switch bij het modem en pak de meegeleverde rode UTP-kabel (1m). 2.
Derde of vierde Interactieve TV Box aansluiten op de Switch Je kunt een derde of vierde box aansluiten door een kant van de extra meegeleverde UTP-kabel (15 m) aan te sluiten op poort 2 of 3 van de Switch. De andere kant sluit je aan op de ethernetpoort van de derde of vierde Interactieve TV Box.
Interactieve TV Box aansluiten op je geluidsinstallatie Om het geluid van de Interactieve TV Box via je geluidsinstallatie te horen, kun je de Box en je installatie verbinden met een S/PDIF-kabel. Deze kabel wordt niet standaard meegeleverd. Je koopt ’m bij een computer- of audiospeciaalzaak. Heb je een Interactieve TV Box met harddiskrecorder? Dan kun je de box ook met de rode en witte tulpstekkers aansluiten op je geluidsinstallatie.
TV Anywhere installeren Met TV Anywhere kijk je overal in Nederland TV op je smartphone of tablet* via 3G/4G of Wifi. Om de app te gebruiken, koppel je ’m eerst aan je T-Mobile Thuis abonnement. 1. 2. 3. 4. Download T-Mobile TV Anywhere gratis in de iTunes Store of de Google Play Store. Start de app. Gebruik je TV-klantnummer en TV-pincode om de app te activeren. Volg de instructies op je scherm. Ook buitenshuis TV kijken? Ga akkoord met de voorwaarden.
4 Vast Bellen Je telefoon aansluiten Om te bellen met je vaste telefoon gaan we nu je telefoon aansluiten op het modem. Dit is binnen een minuutje gedaan! 1. Pak je telefoontoestel en een van de grijze telefoonkabels (1,5m). 2. Klik één kant van de telefoonkabel in de Phone1 poort van je modem. Heb je een tweede telefoonnummer, gebruik daarvoor dan Phone2. 3. Klik de andere kant van de telefoonkabel in je telefoontoestel.
Je telefooninstellingen beheren In My T-Mobile Thuis kun je de instellingen beheren, zoals nummerweergave en telefoongidsvermelding. 1. 2. 3. 4. 5. Open je browser en log in op thuis.t-mobile.nl/my Klik in het menu op Instellingen. Klik op Bellen. Klik bij jouw telefoonnummer op Instellingen. In deze tab kun je je telefooninstellingen beheren.
5 Extra hulp nodig Heb je problemen met je Interactieve TV Box? Veel technische problemen kun je makkelijk oplossen door de box (met harddiskrecorder) even van de stroom te halen en opnieuw te starten. Ja, dat klinkt wel erg simpel, maar het werkt. 1. Zet je Interactieve TV Box op standby met de afstandsbediening en wacht 30 seconden. 2. Haal de adapter van je Interactieve TV Box uit het stopcontact en wacht 30 seconden. 3. Steek de stekker weer in het stopcontact en zet de box weer aan.
Krijg je de melding ‘Ethernet not detected, please connect Ethernet Cable’? Waarschijnlijk is je ethernetkabel niet goed aangesloten op je Interactieve TV Box. Check of de kabel goed in de box zit, en kijk of de kabel wel in de TV-poort van het modem zit. Als de ethernetkabel goed is aangesloten, gaat er een groen lampje knipperen bij de ethernetpoort. Heb je een probleem met je telefoonverbinding? 1. Check of de kabel(s) goed is/zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting, modem en telefoon. 2.
Heb je vragen? T-Mobile Klantenservice •Postbus 1056 •2400 BB Alphen aan den Rijn •Telefoon: 0800 0092 (gratis) •Internet: t-mobile.nl/thuis/klantenservice Heb je een vraag voor ons of andere klanten? Ga dan naar het T-Mobile Forum. Like ons op Facebook om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwtjes en acties. 800144 Handleiding Glasvezel Installatie Internet TV & Bellen (Entone) - Februari 2017 @tmobile_webcare facebook.com/tmobilenl forum.t-mobile.nl Druk- en zetfouten voorbehouden.
