Information

Garantiekarte (Produktbezeichnung / Artikelnummer/EAN-Code)
Zusätzlich zu den Ihnen ohnehin gesetzlich eingeräumten Gewährleistungsrechten übernehmen wir, die Firma
Wentronic GmbH, für unsere tecxus
TM
-Produkte die Herstellergarantie für einwandfreie Beschaffenheit und Funktion zu
folgenden Bedingungen:
1. Garantiezeit und Geltendmachung der Garantie
Die Garantiezeit gilt ab dem Datum Ihres Kaufes des tecxus
TM
-Produktes wie folgt:
Produktart Serie Garantiezeitraum in Jahren
Taschenlampen
Easylights
2
Sharxx
2
Rebellights
5
Xpertlights
5
Ladegeräte
3
Powerbanks
2
Batterien/Akkus
Für Batterien/Akkus kann nur garantiert werden, dass diese innerhalb des Mindesthaltbarkeitsdatums
(shelf life) Ihre Kapazität halten. Batterien und Akkus gelten als Verschleiß-/Verbrauchsartikel.
Zur Geltendmachung der Garantie bitten wir Sie, uns unter den unten aufgeführten Möglichkeiten zu kontaktieren. Unsere kompetenten Mitarbeiter werden Ihr
Problem aufnehmen und das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen. Bitte bewahren Sie die Quittung/Rechnung als Kaufnachweis auf.
Schäden aufgrund unsachgemäßen Gebrauchs, Verschleißteile und Verbrauchsmaterial sind von der Garantie ausgenommen. Benutzen Sie möglichst die
Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
2. Räumlicher Geltungsbereich des Garantieschutzes
Die Garantie gilt für unsere tecxus
TM
-Produkte in den folgenden Ländern/Mitgliedsstaaten:
Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien,
Tschechien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Zypern
3. Art der Garantieerfüllung
Die Art der Garantieerfüllung erfolgt nach unserem Ermessen durch kostenlose Reparatur oder kostenlose Lieferung von Ersatz des betroffenen tecxus
TM
-
Produktes (bei Nichtverfügbarkeit, z.B. wegen erfolgtem Produktwechsel, liefern wir einen gleichwertigen möglichst ähnlich aussehenden Ersatz).
Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.
4. Schadenersatzansprüche:
Weitere Schadenersatzansprüche jeglicher Art, insbesondere wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz vergeblicher
Aufwendungen, sind gegenüber uns als auch gegenüber unseren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen im Rahmen der Garantie ausgeschlossen; dies gilt auch
für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden. Weiterführende Ansprüche entstehen im Rahmen der Garantie nicht. Die oben genannten
Beschränkungen gelten nicht für gesetzliche Rechte, die dem Endkunden (Verbraucher) aus einem Verbrauchsgüterkauf zustehen oder Ansprüche aus
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus Vorsatz und aus grober Fahrlässigkeit oder aus dem
Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG). Die Garantie erlischt bei unsachgemäßem Gebrauch.
5. Ausschluss der Garantie
Mängel und Schäden aufgrund unsachgemäßen Gebrauchs, Verschleißteile und Verbrauchsmaterial sind von der Garantie ausgenommen. Unsachgemäßer
Gebrauch beinhaltet insbesondere:
• eine von den Vorgaben der Bedienungs-/Betriebsanleitung abweichende Verwendung (ist keine Bedienungs-/Betriebsanleitung vorhanden, gilt jede
nicht bestimmungsgemäße oder unübliche Verwendung als unsachgemäß),
• die Nichtbeachtung der Sicherheitsvorschriften in der Bedienungs-/Betriebsanleitung oder auf der Verpackung,
• Wasser-, Sturz- und Fallschäden und
• selbst oder durch Dritte getätigte technische Eingriffe, wie z.B. Demontage, Modifikation oder Änderung.
Die Garantie gilt nicht für Ausstellungsstücke.
Schäden, die nicht am tecxus
TM
-Produkt selbst entstanden sind, fallen ebenfalls nicht unter die Garantie, sondern können nur im Rahmen der gesetzlichen
Gewährleistungsrechte oder auf Basis sonstiger gesetzlicher Anspruchsgrundlagen geltend gemacht werden.
6. Ablauf der Garantie
Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, sich an unsere Service-Hotline zu wenden.
Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Reparaturen sind jedoch kostenpflichtig und nicht im Garantieumfang enthalten.
7. Kein Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistungsrechte
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern stehen dem Käufer daneben unverändert in vollem
Umfang zu.
8. Kundendienstdaten
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an den hier angegebenen Kundendienst. Eine genaue Fehlerbeschreibung erleichtert unseren Technikern ihre Arbeit und
verkürzt die Reparaturzeit. Trennen Sie diese Karte ab, füllen Sie sie gut leserlich aus und senden Sie diese mit dem defekten Gerät sowie unter Beifügung
des originalen Kaufbelegs an folgende Serviceadresse:
Hotline: [phone]
E-Mail: [e-mail]
Web: www.tecxus.com
*(0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Maximal 0,42 € pro Minute aus dem Mobilfunknetz.)
Bitte in Blockschrift ausfüllen und zusammen mit dem Artikel einsenden:
Name: …………………………………………...…………………………………………………………………………………………………….………………………….
Straße, Hausnr.: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
PLZ, Ort: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Telefon: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Datum, Unterschrift: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Artikelbeschreibung: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Schadensbeschreibung: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Wentronic GmbH | Pillmannstraße 12 | 38112 Braunschweig | Sitz: Braunschweig, Deutschland | Geschäftsführung: Dietmar Wendt, Michael Wendt, Marcus Wendt |
Registergericht: Amtsgericht Braunschweig | HRB 3427 | UST-ID: DE114817756
Stand Garantiekarte: 23.05.2014