Extra Information

Kostenmanagement
7
27
Other
7.1
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
(Verrechnungsnummer)
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den entsprechenden Kontonummern Ihrer Kunden zuordnen
• Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung:
7.2
Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen
Nutzer geführten externen Gesprächs
programmierte
Taste
'Verrechnungs-
nummer'
Eingabe der
Nummer des Ziels
Passwort für diesen
internen Apparat
Rufnummer des
Gesprächspartners
eingeben
Programmierte Taste ”Verrechnungsnummer während
des Gesprächs”
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
no
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
no
Ihr Gesprächspartner
wird in die Warteposition
gelegt
Bei Gespräch mit dem
internen
Gesprächspartner
programmierte Taste
'Gebührenrückruf'
Gewünschte
externe
Nummer
Übergabe des Anrufs an
Ihren wartenden
Gesprächspartner
Paul
im Gespräch
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
n
o
Verbinden
• Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden
Sie angerufen und können:
1. Die Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer,
Anzahl der Gebühreneinheiten, usw.).
Name des Nutzers und
Gesprächskosten
2. Ausdrucken eines
Gebührenticket.
3. Beenden der Abfrage.
OK
Drucken
OK