Operation Manual

3.3 Telenet Telefonie in gebruik nemen
Je moet Telenet Telefonie eerst via je computer of Digicorder/Digibox activeren (zie 3.1 of 3.2),
pas daarna kun je de ingebruikname starten.
Je hebt gekozen voor een nieuw nummer
Dan kun je 7 op 7 en 24 uur op 24 je telefoonlijn in gebruik nemen. Dat doe je als volgt:
1
Neem de hoorn van de haak. Er wordt automatisch een verbinding gemaakt.
2
Je hoort stap per stap hoe je je nummer in gebruik neemt.
3
Je kunt bellen met Telenet Telefonie.
Je hebt gekozen voor nummerbehoud
Dan kun je de telefoonlijn ten vroegste 5 werkdagen na je aankoop activeren. Je vorige operator moet de
nummeroverdracht immers goedkeuren. Je kunt je telefoonlijn vervolgens op weekdagen tussen 8 en 20 uur
in gebruik nemen (en tussen 8 en 17 uur als je over 2 of meer telefoonlijnen of een ISDN-lijn beschikt). Heb je
ten minste 5 werkdagen gewacht na je aankoop, maar lukt het niet om je telefoonlijn te activeren? Neem dan
contact op met de Telenet Klantendienst op 015 66 66 66.
1
Neem de hoorn van de haak. Er wordt automatisch een verbinding gemaakt.
2
Je hoort stap per stap hoe je je nummer in gebruik neemt.
3
Je krijgt binnen het uur een telefoontje van ons om de overdracht te bevestigen.
4
Je kunt bellen met Telenet Telefonie.
19Nieuwe diensten activeren
SSGids_E10_NL_v04b.indd 19 23/06/10 11:56