SpeedTouch™510v5/v6 Residentiële ADSL Gateway Installatiehandleiding Release R5.
SpeedTouch™ 510v5/v6 Installatiehandleiding R5.
Copyright Copyright ©1999-2005 THOMSON. Alle rechten voorbehouden. Het distribueren en kopiëren van dit document, alsmede het gebruik en bekendmaken van de inhoud is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van THOMSON. De inhoud van dit document wordt uitsluitend ter informatie verstrekt, kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en mag in geen geval worden geïnterpreteerd als een toezegging van THOMSON.
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Over deze Installatiehandleiding ................................ 1 E-DOC-CTC-20051017-0017 v1.0 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ .................................... 3 2 Basisinstallatie .............................................................. 5 2.1 Uw SpeedTouch™ opstellen........................................................... 6 2.2 Uw SpeedTouch™ installeren ........................................................ 7 2.2.1 Begeleide installatie.............
Inhoudsopgave ii E-DOC-CTC-20051017-0017 v1.
Over deze Installatiehandleiding Over deze Installatiehandleiding Gebruikte symbolen In deze Installatiehandleiding worden de volgende symbolen gebruikt: Een opmerking biedt aanvullende informatie over een onderwerp. Een tip biedt een alternatieve of snellere methode om een actie uit te voeren. ! Terminologie Documentatie en software-updates Een waarschuwing vertelt u over potentiële problemen of specifiek te nemen voorzorgsmaatregelen.
Over deze Installatiehandleiding 2 E-DOC-CTC-20051017-0017 v1.
Hoofdstuk 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ Inleiding Binnen enkele minuten zult u toegang krijgen tot het Internet via uw SpeedTouch™510v5/v6(i) Residentiële ADSL Gateway. In deze Installatiehandleiding ziet u hoe u uw SpeedTouch™ configureert en hoe u een computer of lokaal netwerk (LAN) op het Internet aansluit.
Hoofdstuk 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ SpeedTouch™ installatie-cd Uw SpeedTouch™ wordt geleverd met installatie-cd. Als u de CD in een Microsoft Windows PC of Mac OS X computer steekt: Begeleidt een intuïtieve SpeedTouch™ Quick-Install Wizard (wizard voor snelle installatie) u bij de configuratie van de hardware van uw SpeedTouch™ en bij uw aansluiting op het Internet. Zie “2.2 Uw SpeedTouch™ installeren” op pagina 7 voor meer informatie.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2 Basisinstallatie Voordat u begint ADSL-service Zorg dat u eerst de veiligheidsinstructies en voorschriften leest. De veiligheidsinstructies zijn te vinden op de installatie-cd (zie “2.2 Uw SpeedTouch™ installeren” op pagina 7) en/of kunnen als gedrukt boekje worden geleverd. De ADSL-service moet actief zijn op uw telefoon- of ISDN-lijn.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.1 Uw SpeedTouch™ opstellen Configuratiemogelijkhed en Wandmontage U kunt de SpeedTouch™ tegen een wand monteren, rechtop zetten of simpelweg op een vlak oppervlak plaatsen. Ga als volgt te werk om de SpeedTouch™ tegen een wand of ander verticaal oppervlak te monteren: 1 Boor twee gaten in de wand of het andere verticale oppervlak waar u de SpeedTouch™ wenst te plaatsen. 2 Bevestig twee schroeven in de gaten.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.2 Uw SpeedTouch™ installeren Internet-verbinding instellen Er zijn verschillende manieren om Iuw SpeedTouch™ te installeren. De beste manier hangt af van uw besturingssysteem. Als u het volgende besturingssysteem gebruikt is de beste manier om uw SpeedTouch™ in te stellen Microsoft Windows (98 SE, Millennium, 2000 of XP) de Home Install Wizard, zoals beschreven in “2.2.1 Begeleide installatie” op pagina 8.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.2.1 Begeleide installatie Inleiding Op de cd vindt u een Quick-Install Wizard die u zal begeleiden bij de eerste installatie en configuratie van uw SpeedTouch™. De Quick-Install Wizard: Verstrekt belangrijke informatie over veiligheid en voorschriften. Toont u hoe u de vereiste verbindingen met uw SpeedTouch™ tot stand brengt. Toont u hoe u uw apparaat aanzet. Bereidt u voor op een soepele uitvoering van de SpeedTouch™ Home Install Wizard.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Quick-Install Wizard De SpeedTouch™ Quick-Install Wizard leidt u door de eerste configuratie van uw SpeedTouch™. Ga als volgt te werk: 1 Op de Welkomstpagina klikt u op Volgende om verder te gaan. Als u de cd al eerder op deze computer afspeelde, wordt de QuickInstall Wizard niet meer getoond; in plaats hiervan verschijnt het cdmenu. 2 Kies uw SpeedTouch™ uit de lijst met ondersteunde apparaten en klik op Volgende.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 3 Scroll naar beneden om alle instructies zorgvuldig te lezen, kies Ik heb de Veiligheidsinstructies en Voorschriften gelezen en begrijp ze volledig om te bevestigen dat u ze hebt gelezen, en klik op Volgende. Uw SpeedTouch™ is ontworpen en getest om aan de recentste veiligheidsnormen te voldoen.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Home Install Wizard De SpeedTouch™ Home Install Wizard helpt u door uw lokale netwerkverbindingen en bereidt de SpeedTouch™ voor op aansluiting met het Internet. Ga als volgt te werk: 1 Op de Welkomstpagina klikt u op Volgende om verder te gaan. Het scherm met de licentieovereenkomst verschijnt. 2 Voordat u kunt verdergaan, moet u de voorwaarden accepteren. Klik op Ja als u akkoord gaat.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 3 Breng de volgende verbinding tot stand: 4 Sluit de gele RJ-45 Ethernet-kabel aan op de gele Ethernet-poort van uw SpeedTouch™ en het andere uiteinde op de Ethernet-poort van uw computer. Wanneer de hardware met succes is geïnstalleerd en u verbinding met de SpeedTouch™ hebt, zal de wizard verdergaan met de configuratie van uw Internet-verbinding. Als de wizard geen verbinding detecteert, verschijnt er een foutmelding.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 3 4 Eerst wordt uw Internet-verbinding opgezet: Kies de VPI/VCI - en zo nodig het type verbinding - zoals gespecificeerd door uw Internet-aanbieder en klik op Volgende. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in voor de instellingen van uw Internet-account zoals gespecificeerd door uw Internet-aanbieder, en klik op Volgende. De procedure gaat verder met enkele aanvullende configuraties. Ga door naar “ Configuratie van de SpeedTouch™ (en uw computer)” op pagina 13.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie De Home Install Wizard beëindigen De SpeedTouch™ Home Install Wizard configureert de SpeedTouch™ en uw computer overeenkomstig het serviceprofiel. Ga als volgt te werk: 1 In het volgende venster kunt u de voortgang van het configureren volgen: 2 Klik op Voltooien om de wizard te sluiten.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.2.2 Handmatige installatie Op het web gebaseerde Easy Setup Met de hulp van de Easy Setup stelt u uw Internet-verbinding met een paar klikken in. De Easy Setup is onafhankelijk van het besturingssysteem. Voorwaarden Controleer of: Uw SpeedTouch™ correct is ingesteld en aangezet. Uw computer is aangesloten op de SpeedTouch™. Zie “ SpeedTouch™ bedrading” op pagina 18 voor een uitgebreid overzicht van alle SpeedTouch™ verbindingen.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie De Easy Setup-wizard starten De Internet-verbinding instellen U kunt de Easy Setup-wizard ook starten vanuit de geïntegreerde webpagina’s. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de SpeedTouch™ pagina’s op http://speedtouch.lan of op zijn IPadres; het standaardadres is 192.168.1.254. 2 Klik in het menu SpeedTouch. 3 Klik in de Kies een taak-lijst op Instellen. In de Easy Setup-wizard: 1 Klik op Volgende om door te gaan.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.3 De SpeedTouch™ installatie-cd SpeedTouch™ installatie-cd SpeedTouch™ cd-menu Uw SpeedTouch™ wordt geleverd met een installatie-cd. Als u de cd in een Microsoft Windows PC of Mac OS X computer steekt, begeleidt een intuïtief cd-menu u door de functies en inhoud van de installatie-cd en kunt u eenvoudig bladeren door de gebruikersdocumentatie, SpeedTouch™ systeemsoftware, servicesjablonen, enzovoort.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.4 Verbindingen van de SpeedTouch™ SpeedTouch™ bedrading Op de tekening hieronder ziet u alle mogelijke verbindingen met de SpeedTouch™. DSL Reset Ethernet ON/OFF De op het achterpaneel van uw SpeedTouch™ gedrukte kleurencodes helpen u de bijbehorende gekleurde kabels te herkennen.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.5 Verbindingen en inschakeling Zelf verbindingen maken Indien u de vereiste verbindingen zelf tot stand wilt brengen zonder van de begeleide installatieprocedure zoals aanbevolen te gebruiken, dient u: Ervoor te zorgen dat u eerst de veiligheidsinstructies en voorschriften leest. De veiligheidsinstructies zijn te vinden op de installatie-cd (zie “2.2 Uw SpeedTouch™ installeren” op pagina 7) en/of kunnen als gedrukt boekje worden geleverd.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.6 Basisbeveiliging Standaardgebruikersna am en -wachtwoord Wijziging van uw wachtwoord De SpeedTouch™ komt met een standaardgebruiker; diens gebruikersnaam is ‘Administrator’ en het standaardwachtwoord is blanco. Om veiligheidsredenen word u aangeraden een wachtwoord te creëren om toegang tot de SpeedTouch™ te krijgen. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de SpeedTouch™ homepage (http://speedtouch.lan of 192.168.1.254). 2 Kies links in het venster Toolbox > Gebruikersbeheer.
Hoofdstuk 3 Op het web gebaseerde gebruikersinterface 3 Op het web gebaseerde gebruikersinterface Geïntegreerde pagina’s Toegang De SpeedTouch™ komt met geïntegreerde webpagina’s, die een interface vormen tot de software op het apparaat. Hiermee kan de SpeedTouch™ eenvoudig via uw webbrowser worden ingesteld en beheerd vanaf elke PC die is aangesloten op de SpeedTouch™. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot de pagina's : 1 Open uw webbrowser.
Hoofdstuk 3 Op het web gebaseerde gebruikersinterface Sitemap De volgende sitemap biedt u een overzicht van de belangrijkste pagina’s: SpeedTouch Information Configuration Event Logs Broadband Connection DSL Connection Internet Services Toolbox Remote Assistance Game & Application Sharing Firewall Dynamic DNS User Management Home Network Devices Interfaces 22 E-DOC-CTC-20051017-0017 v1.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen Wat moet u controleren? De eerste dingen die u moet controleren als u geen toegang tot het Internet krijgt, zijn: Voeding Hardwareverbindingen Lampjes Als de suggesties in dit hoofdstuk het probleem met de Internet-verbinding niet oplossen, verzoeken wij u contact op te nemen met uw Internet-aanbieder. Voor alle andere problemen (beveiliging, beheer,...
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen 4.1 Controle van hardware Controleer de bedrading Sluit alle vereiste kabels naar behoren aan. Zie erop toe dat de kabels tussen uw SpeedTouch™, computers en telefoonstekker stevig zijn aangesloten. Losse aansluitingen kunnen uw Internet-verbinding beïnvloeden. Beschadigde kabels kunnen uw Internet-verbinding storen. Controleer de kabels op beschadigingen en losse verbindingen aan het eind van de kabel. Vervang eventuele beschadigde kabels.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen 4.2 Lampjesdiagnostiek Controle van lampjes Nadat u de Internet-verbinding tot stand heeft gebracht, moeten ten minste de volgende lampjes onafgebroken groen branden: Power, DSL, Internet. Status van lampje Mogelijke oplossingen Er branden geen lampjes De SpeedTouch™ is niet op een stopcontact aangesloten, of staat uit.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen Status van lampje Mogelijke oplossingen Rood Internetlampje of helemaal geen Internetlampje Er trad een verificatiefout op. Dit presenteert zich gewoonlijk in de vorm van een foutmelding aangaande een onjuist wachtwoord. Controleer of uw gebruikersnaam correct is. Bij ADSL-verbindingen ziet de gebruikersnaam er gewoonlijk uit als gebruikersnaam@ISP. Controleer of u uw wachtwoord correct hebt ingevoerd.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen 4.3 Webdiagnostiek Testen van uw Internetverbinding Nadat u de Internet-verbinding tot stand hebt gebracht, is er een eenvoudige manier om te controleren of uw configuratie in orde is. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de SpeedTouch™ homepage (http://speedtouch.lan of 192.168.1.254). 2 Klik in het menu op SpeedTouch. 3 Klik in de Kies een taak-lijst op Verbinding met het Internet controleren.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen Testresultaat Uitleg Geen Ethernet-activiteit. Indien u bent aangesloten via een ander protocol dan PPPoE, is deze controle niet van toepassing; het resultaat zal dan altijd zijn ‘Geen Ethernet-activiteit’. 28 Verificatie is mislukt: controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord. De gebruikersnaam ziet er in de meeste gevallen uit als gebruikersnaam@ISP. Uw verbinding is verbroken. Kon de verbinding niet tot stand brengen.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen 4.4 Problemen met de installatie-cd oplossen DeSpeedTouch™-cdwordt niet automatisch gestart Ga als volgt te werk: Dewizarddetecteertgeen verbinding In Microsoft Windows: 1 In de Windows-taakbalk klikt u op Start. 2 Kies Uitvoeren. 3 In het Openen veld voert u het volgende pad in: D:\menu.exe, waarbij D de letter van uw cd-rom-station aanduidt. In Mac OS X: 1 Op uw bureaublad klikt u twee maal op het cd-pictogram.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen In Mac OS X: 1 Ga naar Dock > System Preferences. 2 Klik op Network. 3 Klik op het TCP/IP tabblad Uw IP-adres wordt weergegeven. Er geen firewall of router tussen uw computer en de SpeedTouch™ is geplaatst; Er geen persoonlijk firewallprogramma op uw computer wordt uitgevoerd; Uw computer correct aan de SpeedTouch™ is gekoppeld: Om het zoeken naar uw SpeedTouch™ te herhalen, klikt u op Terug of start u de wizard opnieuw.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen Ik krijg een waarschuwing over actieve inhoud in Internet Explorer Wanneer u documentatiepagina’s opent vanaf de installatie-cd, is het mogelijk dat u een waarschuwing krijgt, bijvoorbeeld wanneer de pagina’s in Internet Explorer worden geopend en u Microsoft Windows XP met Service Pack 2 gebruikt.
Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbinding oplossen 4.5 Problemen met de Easy Setup oplossen Vereisten Alvorens de Easy Setup uit te voeren op de geïntegreerde SpeedTouch™ pagina’s, controleert u of: De vereiste verbindingen tot stand zijn gebracht. De SpeedTouch™ aanstaat. Uw hostcomputer geconfigureerd werd als DHCP-client of met een geldig vast IP-adres.
© THOMSON 2005. Alle rechten voorbehouden. E-DOC-CTC-20051017-0017 v1.0 Wenst u meer Help-informatie? Meer on line help vindt u op www.speedtouch.
